时光荏苒，又到了一年末。回顾这一年，既有喜悦也有惆怅，这些都是宝贵的经历。是时候对自己一年的工作进行全面总结了。为帮助大家更轻松地完成年终总结，小编整理了残疾人性服务志愿者的心得体会，欢迎大家分享交流。
▷ 残疾人性服务志愿者心得体会
一、医疗工作
严抓医疗质量、规范病历书写各类医疗文书能认真交接清楚。对特殊患者及危重症患者，必须及患者家属签字同意后经院领导签字批准后方可治疗。对心梗急性发作、脑出血及服毒等特殊患者，做好员前急救并及时转诊。我院成立了医疗安全领导小组把医疗安全隐患排除在萌芽状态，避免医疗事故的发生。要求全院医护人员认真理论知识和基础技能操作规范提高自身诊疗水平。门诊登记及时规范，认真执行35岁首诊测血压制度并有记录。医护人员要认真执行“三查七对”，严格执行无菌操作。对产生的医疗垃圾毁形焚烧并有记录。对存放的各种急救药品要及时查看避免有过期药品存在，以延误抢救患者。对每位临床医师用药要求规范，尤其是激素和抗生素应用更加慎重不得滥用。
在今年十月份我院重点工作是药品零利润销售，严格把握进货渠道并及时还款。再新医改执行2个月以来周围老百姓明星感觉到药品费用明星下降、医疗费用明星降低极大的减轻了农民治疗费用，切实的从我们这里让老百姓感到了实惠并收到了当地老百姓的`极大赞成，让国务院的惠民政策落实到了基层。
二、合作医疗
门诊及住院患者做到报销及时无拖欠现象单元费用无超标。门诊统筹从3月开始执行用药规范，要求不得超范围用药。表簿卡册填写准确及时，非现场报销及时兑现。无一例上访事件发生。并向个社张贴宣传栏60余张，宣传材料xx余份。村卫生室由于无网络暂时未能开展合作医疗门诊统筹报销。今年合作医疗收费工作以圆满完成。今年共参合10457人参合率得到了95%、较去年增加了136人。
三、财务工作
财务处理和票据统一规范，杜绝白条入账。每月进行一次财务公示。工资按时发放。一年来总收入1024972.7元其中：医疗收入311610.3元、药品收入355981.4元、财政收入357381元（共卫经费205711元）。总支出980713.02元其中：医疗支出525450.7元（工资245457元）药品支出（药品费327481.52元）共卫支出185026元（人员补助135026元）总诊疗10428人次其中：住院263人次。报表及时上报账目清楚。
四、乡村一体化管理
村卫生室由去年的7所增加到了今年的8所。有执业医师证1人、7人持有乡村医师证并没季度开展一次例会。同时进行业务培训内容有糖尿病、高血压等常见病多发病的诊断治疗。规范激素和抗生素的应用并进行了“三基”考试最高分90分最低分40分。邀请食品药品监督所人员到我院进行集中培训学习各类法律法规知识。
五、培训工作
为鼓励职工学习的积极性和依法执业的认识高度。特制定本制度凡参加大专以上自学考试和各类执业考试经考试合格者给予报销一定的学习费用。
总的来说，一年来在区卫生局及当地党委、政府的领导关心下，工作取得了一定的成绩。但也存在不足之处，我们决心在市卫生局和乡党委政府的正确领导下，明确工作目标，扎实工作，加强人才培训，把全乡卫生工作推上更高的一个台阶。
▷ 残疾人性服务志愿者心得体会
一年来在各级政府及上级主管部门的正确领导下，在镇党委政府的重视支持下，全院职工共同协作、奋力拼搏圆满完成了各项工作任务，现总结如下：
一、严格执行医改政策，加强一体化管理，完善基药配送制度。
20xx年4月1日起我院配备的所有药品均实行零差率销售，13家集体村卫生室于20xx年6月24日起全部实施了国家基本药物制度，实行零差价销售。并配备专人对全镇村卫生室药品统一采购，统一配送、统一价格，统一结算、统一考核管理，做到所购药品及时公示。实行"零差价"后，卫生院和村卫生室杜绝了以药养医和大处方，门诊次均药费下降。确保了全镇药品价格统一和用药安全。
卫生院每月组织一次乡村医生培训，提高乡村医生服务能力和水平。每季度组织专人，对全镇村级卫生工作进行督导，督导重点是药品零差价政策执行及落实情况，合作医疗工作、乡村卫生服务一体化工作、基本公共卫生服务工作开展情况。针对督导中发现的问题和不足，及时给予现场指导。通过督导工作，提高了村级卫生人员工作能力，增强了村级卫生服务水平。
二、顺利完成本年度公共卫生工作任务
（一）健康教育
1-9月份制作宣传栏9期，举办4期健康咨询活动、9期健康知识讲座，播放了高血压、糖尿病防治、老年人合理用药等音像资料，发放多种宣传资料每种2000余份。
通过以上多种形式的健康知识讲座，老百姓的健康意识有所提高，对生活习惯、防病意识得到了提升。
（二）健康档案工作
20XX年1-9月份辖区居民总数20889人，累计建立健康档案20138人，电子录入20386人，建档率97.6%。其中65岁以上老年人1969人、糖尿病150例、高血压810例、重症精神病19例按要求管理。4月份开始积极为全镇65岁以上老年人进行健康体检，体检项目包括：生命体征、体格检查、B超、血糖等。截至目前，共体检400余人。
（三）妇幼保健
1、1-9月份出生数共计xxx人。
2、产妇总数为xxx人；其中建卡人数为xxx人，建卡率达xxx%；产前检查人数为xxx人，检查率达xxx%；
3、产后访视数为xxx人，访视率达xxx%；产妇系统管理数为人，管理率达xxx%；住院分娩数为xxx人，分娩率达xxx%；无剖宫产孕妇，全年无高危孕产妇及孕产妇死亡案例，无其它孕产妇内科合并症；无新生儿破伤风发病数。
4、7岁以下儿童保健工作情况∶
①新生儿访视数xxx人。
②儿童数∶7岁以下为xxx人；5岁以下为xxx人；3岁以下为xxx人。
③3岁以下儿童死亡x例，新生儿死亡x例。
④妇女病普查情况：应查人数xxx人，实查人数xxx人，检查率xx%，查出妇女病人数xxx人，患病率xx%。
（四）预防接种工作
1、1-9月份我院儿童计划免疫的冷链运转工作运转9次，并按时认真上报各类报表，加强冷链管理和儿童预防接种信息化管理，明确专人负责，严格按照相关要求完成工作。
2、为辖区0-6岁儿童免费接种一类疫苗并建卡、建册，接种率达xx%，做到了儿童基础免疫接种率达100%，扩免疫苗接种率达90%以上，卡证符合率100%，新生儿乙肝疫苗接种率达100%。
3、今年4月份为690名学生进行了麻腮风疫苗的免费紧急接种工作，并陆续完成了乙肝疫苗补种、入学入托查漏补种工作及脊灰、乙脑疫苗的强化工作。
（五）传染病防治和处理工作
1、1-9月份发现、登记并报告传染病xx例，其中：流行性腮腺炎x例；水痘x例
2、对全镇结核病人做到每月随访，登记造册，指导督促他们按时按量服药，监测他们服药后的不良反应。
3、在艾滋病防治方面：我院采用孕妇孕检的方式，为每个孕产妇进行艾滋病检测，共检测115人。
4、积极配合做好包虫病防治工作（1000余人次），并按要求认真做好各项调查及登记、上报等工作。
（六）慢病管理工作
1、认真执行35岁以上就诊人群首诊测血压制度，截至目前共测量2147人次。
2、对810名高血压、150名糖尿病患者进行了健康体检和随访服务。开展了相关知识咨询、生活习惯、运动、用药、心里等健康指导工作。
（七）重性精神病管理工作
对辖区内19名重性精神病患者定期随访，进行康复和治疗指导。
（八）残疾人康复工作
卫生院重点服务的残疾人有383人，其中：肢体残疾226人、听力和语言以及视力残疾101人、儿童智力残疾12人、成年智力残疾人数28人，重症精神病人16人。成立残疾人康复室，制定康复职责，并配置了近17种康复训练器材和康复读物。在建立健全残疾人康复档案的基础上，根据每个残疾人的康复需要制定了具有针对性的康复计划，制作并发放了"残疾人连心服务卡"，定期或不定期的.开展康复指导训练、送医送药上门和家庭回访等服务，最大程度地方便了残疾人康复训练。
三、新型农村合作医疗工作稳步开展
我院组织全镇医务人员培训学习，使全体医务人员熟悉并掌握新农合政策。进一步加大宣传力度，使新农合政策家喻户晓。定期对外公布全镇参合农民医疗费用补偿信息和合作医疗基金运行情况。今年9月份开始，我院住院病人实行现场直报，让广大参合农民真正体会到新型农村合作医疗政策的优越性，从而转变观念，积极、主动参加、支持新型农村合作医疗。
全镇总人口为xx人，20XX年参合农民xx人，参合率达xx％。今年1-9月份共报销273人次，报销医疗费用138138.18元，其中分娩病人30人，报销费用6000元；转诊病人72人次，报销医疗费用420880.71元。为城市合作医疗报销5人，报销医疗费用15209.83元；大额补助14人次，补助金额100756.2；特殊门诊报销2人，报销费用为3327.86元。每月对当月就医报销费用及医疗总费用、姓名、性别、地址、户主进行公示，以方便患者查询。
（二）门诊补偿
镇内门诊19730人次，总费用56.06万元，补偿费用48万元，其中一般诊疗费8.08万元。其中卫生院3083人次，总费用8.38万元，补偿费用5.94万元，其中一般诊疗费1.99万元。
四、狠抓医疗质量与医疗安全，提高服务质量和服务水平，不断推动医院医疗业务工作的发展
（一）加强医务人员素质培养，规范执业行为。加强了医务人员医学理论知识及个人综合素质的培训，举办了多种形式的培训，使医务人员业务水平不断提高。
（二）建立了医疗事故防范机制，增强了医疗安全责任感。坚持查房制度，不断加强了对《医疗事故处理条例》及相关配套文件的学习，提高了医务人员的责任意识，确保了医疗安全。
（三）强化医疗质量意识，提升综合服务能力。始终把提高医疗服务质量作为医院工作的主线，建立健全了各项医疗管理制度，开展了定期与不定期的医疗服务质量考评活动。
（四）加强门、急诊工作，提高应急救治能力。门、急诊工作运行有序，急救设施齐备，各专业值班人员坚守工作岗位，处理及时、操作熟练，确保了工作的正常运行。
（五）加强药品管理，保证用药安全有效。加强对药品的管理。狠抓临床合理用药，安全用药，完善《临床药师查房制度》、《药物不良反应监测报告制度》、《医师合理用药评价通报及执行制度》等规章制度。坚持做到合理使用抗生素，保证患者用药安全。
（六）为方便患者看病，切实解决患者就医的各种不便现象，卫生院改进和简化了就医流程，为病人提供更优质，更快捷的服务。
20xx年在全体职工的共同努力下，全院无医疗安全事故发生。今年1-9月份全院完成门诊治疗xx人次，住院治疗xxx人次，其中住院分娩人数为xxx人次，观察病人xx人次，治愈、好转率为100％，死亡率为0；平均每一患者住院日为6天；出入院诊断符合率>90%，床位使用率45％，单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。业务总收入xx.x万元，其中公共卫生药品收入xx.x万元，医疗收入xx.x万元。
五、党建工作
1、加强行风效能工作力度，着力解决干部职工队伍中存在的"庸懒散软"等问题。通过此项工作的开展，强化了干部职工能力岗位意识、危机意识、责任意识、服务意识，极大提高了服务效率、质量。
2、开展"道德讲堂"活动。从5月份开始，卫生院每周一次开展"道德讲堂"活动。活动小组从身边小事做起，从美化、亮化医院环境做起。通过开展"道德讲堂"活动，让全院职工牢固树立全心全意为人民服务的崇高思想，从而引领广大医务人员更好地为病人服务，为群众健康服务。
3、深入开展法律法规、纪律政策教育，不断增强医务人员遵纪守法、依法行医、廉洁诚信的服务意识和法制观念，自觉抵制不正之风。进一步转变工作作风，营造医院良好发展氛围，更好地为人民群众健康服务。
六、存在的问题和不足
（一）由于借调人员过多，而现有医务人员力量得不到补充，医疗技术力量薄弱，人员结构不合理，不能满足临床需要。
（二）个别服务形象不佳，生、冷、不合作等诸多问题不同程度地存在。
（三）护理管理力度不够，"三基"的训练和考核开展不力。
（四）由于业务收入少，债务沉重，而财拨资金极为有限，导致运转资金十分困难，职工生活十分艰难。
七、下一步工作打算
（一）加强人才队伍建设，加强业务学习和培训，合理利用现有资源，增强服务能力和服务水平。
（二）进一步加强新农合政策学习和宣传，严格执行新农合政策。
（三）加强公共卫生工作，打造公共卫生工作亮点，落实相关工作任务。
▷ 残疾人性服务志愿者心得体会
20xx年，在上级部门的正确领导下，在县卫生局、县疾控中心的支持指导下，戌街乡卫生院按照年初艾滋病防治工作目标责任书的要求，进一步加强领导，落实责任，持续抓好宣传培训工作，加强重点位置、重点人群的监测和行为干预措施，确保全乡防治艾滋病工作正常开展。现将我乡20xx年开展的防治艾滋病工作情况总结如下：
一、主要工作开展情况
(一)加强领导，明确工作目标
认真贯彻落实艾滋病防治工作有关要求和艾滋病防治工作会议精神，充分认识加强艾滋病防治工作的重要性和紧迫性，切实加强领导。在上级部门的指导下，紧密结合工院工作实际，进一步明确防治艾滋病工作中的职责和任务，切实抓好落实，加强宣传，并与其他部门的配合与协调，共同做好我乡的艾滋病防治工作。
(二)加强宣传教育，普及防治知识
宣传教育是艾滋病预防控制的首要任务，只有掌握相关艾滋病的'产生根源传播途径，才能有效预防控制艾滋病，我院充分利用节假日和宣传日于20xx年4月6日，与戌街乡计生办合作，在戌街乡政府大门外设立了一个咨询、宣传点，广泛地向过往群众宣传了艾滋病的防治知识，共发宣传资料398份，接受30多人咨询;20xx年6月13日，借“世界献血日”在卫生院设立了一个咨询、宣传点，利用播放无偿献血知识CD，广泛向过往群众宣传，共发宣传资料100多份，接受60多人咨询,并组织开展版报、专栏、集中学习等形式多样的宣传教育活动。
一年来，在一级部门的领导下，我院认真开展防治工作，对促进我乡艾滋病防治工作起到了积极成效。但也存在不足和困难：多部门合作机制需得到进一步加强和提高;我乡位于边远山区，艾滋病防治知识的普及率不够高，宣传教育工作还亟待加强。
二、今后工作重点
1.高度重视，加强与相关部门的协作。
2.认清形势,进一步增强做好艾滋病防治工作的紧迫感和责任感。
3.加强与有关部门的联动与协作，动员全社会，齐抓共管，同心协力，共同健全和完善政府主导、多部门合作、全社会参与的艾滋病防控机制。
▷ 残疾人性服务志愿者心得体会
20xx年是推进新医改工作的关键一年,也是我院面对新的挑战、新的发展机遇的一年。一年来，在区卫生局正确领导和东城党委政府大力支持下，医院全体医务人员奋力拼搏，全面贯彻党的十七大精神和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，紧紧围绕“救死扶伤，一切以病人为中心”的服务理念。积极提高医疗服务质量，适应广大人民群众不断增长的医疗服务的需求，我院推进基础设施建设，强化医院管理，规范服务行为，提高医疗水平。全院职工团结一心，勤奋工作，业务收入稳中有升，年总收入为186万元，其中门诊收入41.5万元、住院收入144.6万元、收治门诊人次达1630人次、收治住院人次达978人次（新农合965人次）。下面，我着重从以下几个方面对我院的工作作以回顾和总结：
一、落实以人为本的科学发展观，全心全意为患者服务
我院坚持以病人为中心，创一流文明优质服务；以创先争优为动力，倡导竞争、敬业、进取精神；以人才培养为根本，努力提高全员素质；以开展优质服务活动为载体，全面提升医疗服务水平，积极构建和谐医患关系；以质量治理为核心，不断提高医疗质量；以安全治理为重点，切实保障医疗安全。
二、落实硬件建设，改善医院环境
发展是硬道理。发展的道理就是科学的道理，没有发展就是不科学。
医院紧紧围绕科学发展观的要求，把握发展规律，丰富发展内涵，创新发展观念，开拓发展思路。我院原有的门诊楼房，建于上世纪八十年代末，房屋建筑年久失修，陈旧拥挤，而且仪器设备也严重不足。另一方面，随着新型农村合作医疗工作的深入开展，原有的业务用房已远远不能适应我镇农民群众日益增长的医疗需求，特别是门诊医疗用房陈旧及拥挤，这成为当前制约我院发展的最大瓶颈。经过多次如实向上级汇报情况，在区卫生局领导及各方领导多方努力后，并陪同市级领导实地考察后决定把我院“门诊综合楼、传达室新建”做为20xx年本市“十大为民实事工程之一”，在项目建设过程中我院院委会一班人员努力克服了建设项目过程中遇到的各种困难，经常就建设中存在的问题进行讨论，努力使我院的建设布局更加科学合理。目前，现该工程正紧张有序的进行，预计明年4月竣工。今年完善了医疗检查设备的不足，引进了全自动生化仪、康复器材，等新门诊楼建成后，我院的硬件建设就前进了一大步。医院就上升到一个新的层次，达到一个新的规模。新门诊楼投入使用后，将彻底改善我院的'院容院貌，我院将会成为设备齐全、功能完善，能满足农村群众医疗、预防、保健等公共卫生服务需求的高标准卫生院，将极大地促进我镇农村卫生事业的发展，促进我镇社会主义新农村的建设。
三、实施人才战略，加速人才培养。
根据我院的发展状况和需求，实施了“请进来，走出去”的人才战略。一方面“请进来”是指在区人事局及卫生局统一进行公开卫生技术人员招聘中，招进具有执业医师的人员，今年就招进2名有实力有执业医师证的技术人员充实我院。在进行公开招聘同时并聘请县级及以上的退
休老医师来我院工作，提高我院知名度并发挥老医师经验丰富的特长。 “走出去”是指拟选派我院的年轻医师外出进修学习，并在学习人员的带领下，提升我院的整体业务水平。院方还鼓励职工继续教育，今年就有三名职工拿到了本科学历，提升了我院的整体学历水平。并多次组织业务骨干外出参加由卫生局等主办的专家讲座，为医护人员吸收新知识、新理论、掌握新技术、新方法创造良好的条件，提升了医务人员的整体水平。
同时，我院也在留住人才上下功夫。例如，我们积极改善医院环境和职工住房，今年争取了医院公转住房项目，文件已批复，估计明年6月份绝大大部分职工就可以搬进了宽敞明亮的新宿舍楼。
四、临床医疗业务工作
（一）、医疗工作
1、建立健全质控职能，加大督导检查力度。
2、完善质量控制体系，细化质量控制方案与质量考核标准，实行奖惩制度。
3、进一步加强医疗文书的规范化书写，努力提高医疗业务水平。
( 1 )、组织各医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写，不断增强质量意识，切实提高医疗文书质量。
( 2 )、及时督导住院医师按时完成各种医疗文书、门诊登记、传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记。
（3）、切实注重病历内涵质量的提高，认真要求住院医师注重病历记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性。
（4）、抓好住院病历的环节质量和终末质量控制，成立医院病案管理小组，搞好病案归档工作，积极开展优质病历评选活动。
（5）、截止20xx年12月1日今年我院共完成业务收入186万元，其中住院人数756人，门诊人数1630人，在全年工作中避免了重大医疗责任事故的发生。
（二）、护理工作
1、建立护理治理机构，加强护理队伍建设。护理部在分管院长的领导下独立开展全院的护理工作。
2、制定切实可行的护理工作计划，定期督导落实，不断提高护理质量，总结经验，对护理工作中出现的问题加以整改。
3、进一步规范各种护理文书，认真填写五种表格，根据具体疾病制定出合理的护理方案。
4、以多种形式加强护理人员的培训，包括到上级医院轮训学习，每季度开展业务学习和“三基”培训。
5、严格遵守护理操作规程，严惩护理差错，护理责任人应严格把关，勤检查，重督导，竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。
（三）、新型农村合作医疗、城乡医保等工作
1、加大宣传：积极宣传农村合作医疗、城乡医保政策。通过设置专栏定期对外公布全镇参合农民医疗费用补偿信息，让广大参合农民及时了解补偿情况，看到发生在身边的补偿实例，真正感受到新型农村合作医疗政策、城乡医保政策带来的看得见、摸得着的实惠，体会到新型农村合作医疗政策的优越性，从而转变观念，积极、主动参加、支持新型农村合作医疗和城乡医保工作。这些对外宣传，为我院新型农村合作医疗工作的进一步开展创造了较好的外部环境。
2、强化管理，努力为参合农民提供优质服务。我院始终把为参合农民提供优质、高效的服务作为工作的重中之重。确定了专人负责新农合和城乡医保工作，积极组织操作人员参加新农合门诊统筹软件培训，全面有力的推进了我院新农合的顺利开展。
3、制定新农合管理制度，做好补偿工作。认真执行《住院管理规定》、《服务项目和药品管理规定》等规章制度，做到坚持合理收治病人，合理用药，病历、处方保存良好，为参合农民就医营造一个良好的医疗氛围，让广大参合群众真正得到优质、高效、便捷、价廉的医疗服务。
4、及时公布新农合补偿名单，做到公开、公正。截止到目前今年我院住院共累计报补965人次，累计报补资金达99.4万元。12月1日开展门诊报销工作。
（四）、药品管理工作
1、严格执行《湖南省乡镇卫生院基本用药目录(试行)》，按规定使用目录药品，从6月20号起坚决执行了零利润销售政策。
2、药品采购参加全省集中采购，统一配送。
3、用于预防传染病的菌苗、疫苗等第二类疫苗由县级疾病预防控制中心统一供给。
4、建立并完善落实药品质量管理制度，按规定采购、保管和使用特殊药品。
5、加强医师处方权管理，建立并落实处方点评制度，对处方实施动态监测及超常预警，登记并通报不合理处方，对不合理用药及时予以干预，规范临床医生的用药行为。
6、合理应用抗菌药物，定期开展临床合理使用抗菌药物检查和分析，提出改进措施，防止无指征的治疗和预防用药，提高抗菌治疗水平。
7、严格掌握静脉输液的目的和适应症，减少不必要的静脉输液，降低药品不良反应发生的风险。
8、建立药品不良反应报告制度，及时发现报告药品不良反应或预防接种异常反应。
9、严格执行药品价格管理规定，增加药品价格的透明度，将药品名称、规格、计价单位、价格等进行公示，接受监督。
10、将合理用药尤其是合理使用抗菌药、合理应用静脉给药途径等行为作为我院绩效考核内容，定期进行检查考核。
五、基本公共卫生服务工作开展情况
20xx年，我院根据《望城区20xx年基本公共卫生服务项目实施方案》的要求，按照区卫生局统一部署，高度重视，精心组织，各项工作紧张有序向前推进，制定了本辖区基本公共卫生服务项目实施方案，成立了基本公共卫生服务项目领导小组，根据各自的分工，较好完成工作任务，并根据基本公共卫生服务的内容和要求制定了责任医生工作考核制度、奖罚制度，提高了责任医生的工作责任心、积极性，为我院今年取得的良好成绩打下了基础。首先是加强领导，健全组织完善管理机构，落实
措施。其次是广泛宣传。充公利用各种途径，特别是当地乡医在本村的影响力，采用多种形式在全镇营造良好的宣传氛围，让广大群众和医务工作者充分认识实施十一项公共卫生服务项目的重大意义，确保让广大的百姓从中受益。三是学习培训；先后多次组织本院医生和乡村医生对健康教育、居民健康档案、高血压病例管理、中老年健康管理、0-36个月儿童健康管理、孕产妇健康管理、重性精神病例管理等相关服务内容进行了技术培训。四是加强督导检查，为了加强对落实十一项公共卫生服务的督查指导，院长亲自多次带队深入各村督查指导工作，确保公共卫生服务数量得到落实，服务质量得到保证。
（一）、计划免疫工作：
今年，我院主要采取集中接种方式，在开展免疫活动前都要召集各村乡村医生到乡卫生院进行业务培训，认真严格按照接种规范性操作，做到各村医生都能规范性操作，使我镇免疫工作取得了实效。
1、建卡建证工作：
截止20xx年12月15日，全镇常住儿童数412人，建卡人数412人，建证人数412人，建证率100%。计划免疫接种率达100 %以上，使计划免疫逐步走上规范化、制度化。
2、免疫规范工作：
（1）、常规免疫接种情况：卡介苗应种68人次，实种68人次，接种率100 %；脊髓灰质炎疫苗应种1362人次，实种1362人次，接种率100 %；百白破三联疫苗应种482人次，实种482人次，接种率100 %；麻疹疫苗应种128人次，实种128人次，接种率100 %；麻风疫苗应种
160人次，实种160人次，接种率100 %；乙肝疫苗应种452人次，实种452次，接种率100 %；乙脑疫苗应种377人次，实种377人次，接种率100%；流脑疫苗应种392人次，实种392人次，接种率100 %。
（2）、计划免疫加强接种工作：
脊髓灰质炎疫苗应种335人次，实种286人次，接种率85 %；麻疹应种89人次，实种89人次，接种率100%；A+C流脑疫苗应种132人次，实种132人次，接种率100%。
3、计划免疫的宣传工作：
我镇每月都在院的固定宣传栏上出墙报一期，各卫生所每二月换健康教育宣传栏，使群众对预防接种有了更进一步的认识。
（二）居民健康档案工作开展情况
基本概况：全镇常住人口建档情况，全镇共有人口18341人，总建档数为11327人。其中孕妇建档为32人，产妇建档为20人；孕产妇系统管理率为28 %；0-36个月儿童建档为170人，儿童系统管理率为100 %；65岁以上老人建档为1328人；高血压病人2758人，建档数为896人；糖尿病人381人，建档数为137人；重症精神病人157人，建档数为41人。
六、加强镇村卫生室管理
1、认真贯彻执行市局有关文件规定，提前布局乡村卫生服务一体化管理模式。
2、严格标准，科学规划，积极规范村卫生室建设。
3、要求各村村卫生所乡村医生履行职责，认真服务，在卫生院的指导下，认真负责传染病疫情和突发公共卫生事件的登记、报告；负责孕产妇保健系统管理，协助做好儿童保健系统管理；开展健康教育，向村民宣传卫生保健知识；参与农民健康档案的建立与更新，负责高血压、糖尿病、精神疾病等慢性非传染病的随访；协助做好儿童免疫规划疫防接种，老年人保健，结核病、艾滋病等传染病防治，指导村委会开展爱国卫生运动；积极宣传新农合政策。
4、要求村卫生室规范执业行为，切实加强医疗质量、防止差错事故发生，确保医疗安全。
七、存在问题：
1、公共卫生服务项目多、工作量大，但公共卫生人员偏少，医务人员又要下乡入户开展工作，劳动强度大，给工作顺利进展增加了难度。
2、由于实行基本药物制度后，卫生院药品没有利润，且财政局下发经费是以所在管辖区内人数来定，由于本镇人口数少，经费相应也少，一定程度上阻碍的卫生院的发展。
总之，在上级主管部门正确领导下和全院职工的共同努力下，工作开展顺利，各项工作成绩显著，杜绝了突发性公共卫生事件的发生，按时完成了上级卫生行政部门及镇党委政府交办的各项工作任务，并取得可观的成绩，但是工作中也存在一些不足，在今后的工作中，我院将更加努力，力争把各项工作做得更好，更扎实。
20xx年工作打算：
一、扎实做好项目建设工作。
医院派专人对项目（门诊楼、公转房）审批、建设情况进行追踪，按要求做好项目的各项工作，保证如期完工投入使用，从而进一步提高医院的硬件建设，极大的满足人民群众的基本医疗需求。
二、继续深入扎实抓好医、药、护、技的质量。
医、药、护、技的质量和服务水平持续提高是立院之根，是社会发展和人民群众不断增长的医疗保健需求的必然要求，同时也是各级卫生行政主管部门对医院的一项长期要求。经过这一年的贯彻执行虽然有了一定的提高，今年将着力贯彻执行尚未建立的长效机制，确保医院健康、稳步规范发展。
三、继续扎实推进医院环境卫生综合整治，全力营造患者满意的就医环境。
四、继续推进干部队伍作风建设，打造运转灵活、务实高效的领导团队。
五、精心组织、全面完成公共卫生服务各项工作。
六、进一步提高认识、强化措施、确保新农合、医保规范运行。
七、继续强化制度的执行，保证各项工作圆满完成。
八、扎实推进文明单位创建和精神文明建设。
▷ 残疾人性服务志愿者心得体会
本年度在区委区政府的正确领导下。在区残联领导的亲临指导下，在各相关部门及社会各界朋友的大力支持下，我镇残联始终坚持以邓小平理论。〝三个代表〞重要思想和科学发展观为指导，认真履行〝代表。服务。管理〞职能，树立正确的人生观和价值观，做到遵纪守法。勤奋敬业。团结同志。在工作中做到任劳任怨。埋头实干，时时处处以工作为重，进一步树立正确的人生观。世界观和价值观，经认真地回顾，现简单总结如下：
一、加强学习，努力提高为残疾人服务水平
作为一名为残疾人服务的工作人员，认真学习有关的法律法规，恪守〝人道。廉洁。服务。奉献〞职业道德，情系〝我的兄弟姐妹〞，维护残疾人合法权益。认真学习上级残联的有关文件，熟悉各种有关残疾人的优惠政策，从而提高为残疾人服务的能力和水平，更好地提高工作效率。
二、认真做好康复员协调工作。
紧紧围绕〝人人享有康复服务〞目标，限度地让贫困精神病患者得到康复服务；今年我镇组织白内障患者64人在医院做复明手术；按省。市残联要求统计重度残疾人15人居家托养残疾人日间照料等，并完整归档管理；整理助残日期间的辅助器具的发放及资料：假肢申请1人，适配卡60人，助听器xx人，轮椅1人，水壶。听书机等55人，电视机。洗衣机等20人；做好残疾人〝助行〞工作；办理年审免费残疾人乘车卡3人；做好0—6岁残疾儿童康复资料收集工作6人；并按要求报送到上级残联。
三、做好残疾人就业向导员工作。
就业是残疾人改善生活状况。提高社会地位。参与社会生活的基础，是实现其人生价值的关键，残疾人同样是社会物质文明和精神文明的创造者，做好残疾人就业工作，不仅关系到广大残疾人劳动权利的实现，而且对于提高残疾人生活水平，推动残疾人平等融入社会，充分利用人力资源，促进经济发展与和谐社会建设，都具有重要作用。一是认真通知辖区内各单位按比例安排残疾人就业；二是组织残疾人参加市残联残疾人技能培训，今年我镇成立〝贾汪区汴塘镇残疾人之家〞工作，有15名重。轻度残疾人参加了技能培训，并长期进行工作从根本上改善了他们的生活水平；三是对有就业意向的残疾人做好残疾人就业登记工作，并向有关单位推荐残疾人就业。
四、完成了残联的其他工作任务。
1、做好宣传工作，利用宣传媒体，宣传党和政府关于残疾人事业的方针政策。法律法规，宣传人道主义思想，宣传残疾人自强典型和社会扶残助残先进事迹，动员社会理解。尊重。关心。帮助残疾人。
2、做好残疾人信访工作，调解残疾人的矛盾，做好残疾人稳定工作，将残疾人的相关矛盾解决在萌芽状态之中。
3、积极参加市肢残人协会活动，组织肢体残疾人。盲人共计15人参加〝国际助残日〞活动。
五、存在的主要问题及今后的打算
（一）我街道积极参加市。区残联举行的各种学习培训班，如康复协调员培训班，康复工作业务培训班，盲人定向行走培训班，托养机构护理人员专业培训班等等，通过学习以逐步提高自我，以实现内强素质，外树形象。街道残联在抓好自身建设的同时，着力做好社区残疾人组织建设，督促和指导社区联络开展各项工作，定期开展社区残疾人协调员会议，使社区残疾人工作逐步完善，发挥社区协调员的作用，基本做到残疾人组织有领导，层层有具体专职人员负责。
（二）以〝人人享有康复〞为目标，进一步完善残疾人康复服务体系
街道残联围绕〝人人享有康复服务〞的目标，从实际出发，形成一个扶残助残的良好氛围，从而不断提高残疾人的社会地位，各项康复工作得到有力保障。全面实施残疾人重点康复工程，深入开展白内障复明。低视力助视器和助听器的验配。聋儿培训，假肢安装。智障康复。肢残康复。精神病患者监护及残疾人辅助器具配置。20xx年，共审批xx名白内障患者享受复明手术经费补贴，对43名贫困残疾人免费发送各类相关辅助器具，审批2名贫困肢体残疾人免费安装假肢矫形器，为1名0—6岁贫困家庭残疾儿童办理了到康复机构参加康复训练，积极做好残疾人康复事业，对2名盲人进行定向行走和生活技能培训，为xx0名残疾人进行免费健康检查。同时，完善残疾人康复服务档案，维护率达到98%。
（三）以提升特教水平为重点，进一步优化教育环境
积极推动残疾人接受普通教育，切实抓好特教工作，使设施水平有了明显的提高。加大教育救助力度，积极开展对贫困残疾学生的救助活动，对7名大中专残疾学生及贫困残疾人家庭子女发放救助金，合计9500元。在一定程度上确保残疾儿童和残疾人子女都能接受正规教育。
（四）以参保补贴为主线，进一步改善生活水平
根据文件，残疾人低保户在享受低保基础上再上浮20%，对符合条件的贫困。重度残疾人，给予参保补贴。完善低保或无固定收入。重度残疾人生活救助办法。我街道对57名无劳动能力残疾人每人发放300元，共计xx100元。对xx名无业重度残疾人生活进行救助，每人发放600元的补贴，总共8400元。为4名残疾人发送了居家护理劵。我街道根据区里的要求对残疾人机动轮椅车进行能源补贴。按照使用的情况来划分不同等级的补贴，共计9680元。街道坚持以残疾人为本，致力于为残疾人事业，从而使残疾人的生活明显有了提高和保障。
平时广泛开展走访慰问活动。在助残日和各种重要节日开展多种形式活动。在20xx年度春节期间对15名贫困残疾人家人补助800元，合计xx000元。在助残日活动走访过程中，对积极参与活动的残疾人每人补贴100元，合计2000元。做好走访。助学。慰问活动，对困难残疾人主要领导都亲自进行走访慰问。
（五）以文化交流为主题，进一步活跃残疾人文化生活
为进一步活跃残疾人文化生活，愉悦身心，发挥残疾人艺术。体育的特殊作用，增进理解和沟通，形成理解。尊重。关心。帮助残疾人新风尚，积极鼓励和支持残疾人参加各种文化。体育。娱乐活动。街道积极响应市里举办的游泳培训班，总共有2名残疾人参训。有2名残疾人参加了全市残疾人声乐和器乐节目比赛。我街道在市残联举办的残疾人各项技能大赛中，1名听言障碍在文本处理比赛中获得第四名，1名盲人在按摩技能比赛中，获得了两次冠军的好成绩。3名残疾人参加了市。区残疾人演讲比赛，荣获佳绩，较好地展示了区荣巷残疾人自强不息的精神风貌。平时在遇到重要节日时也会时常开展活动。比如中秋的.送月饼活动，温暖了残疾人，使他们感到街道对他们的关心，同时也能感受到社会的关爱。这些活动丰富了残疾人的文化生活，享受到街道对他们的温暖，激发了残疾人回报社会的热情，营造出全社会关爱残疾人的温馨氛围。
（六）以完善机构建设为基础，进一步壮大志愿队伍
全力抓好托养服务，在依托残疾人综合服务中心搞好托养服务的同时，加快推进托养服务点解设，基本上满足残疾人的托养服务需求。我街道完成20名重度残疾人集中托养。日间照顾的工作。拓展托养服务内容，提高托养服务能力，努力满足残疾人日益增长的需求，不断促进社会和谐发展。为了使服务中心具有人性化，更具温馨的氛围。第四季度街道着重进行人性化建设，重点对细节部分的改善。使原本给人干净整洁印象的服务中心，变得更具有温暖的气息。对一楼的康复中心进行优化整理，显得更加有条理。贴近残疾人。同时，吸纳社会各界愿意奉献爱心的人士加入荣巷助残志愿者队伍。截止到目前，荣巷助残志愿者队伍有信息职业技术学院与城市技术学院。欢乐义工。亮堂堂等等已达到8支队伍。通过志愿者定期或不定期上门开展帮扶活动，为残疾人提供从生活到精神文化的服务，使残疾人充分感受到社会对他们的关爱，帮助残疾人树立自尊。自信。自强。自立的精神，增强克服困难的信心。同时也能鼓励残疾人积极参加活动，也是残疾人展示自我的平台。
▷ 残疾人性服务志愿者心得体会
我是一名助残志愿者，一直以〝奉献。友爱。互助。进步〞为指导宗旨，开展济贫扶困，爱心助残活动，三年来，让我受益匪浅，思想上得到升华，从活动中学会关爱他人，快乐自己。一个志愿者的价值不在索取而在奉献。志愿者在付出的过程中，收获的是奉献的乐趣和被社会认可的喜悦，得到的是无限的快乐和感动。
残障人是一个特殊困难的群体，更是一个需要社会关心和帮助的弱势群体，由于他们身体有缺陷，给自己生活带来不便，很多事情在我们看来是举手之劳，对他们来说却是一种奢望。关心残障人士帮助他们解决困难，是我们每一个人义不容辞的责任义务，作为助残志愿者，关爱残满地样子，大步流星地走上前去。她们拿起桔子，时刻准备着开始比赛，就在这时，顾老师发话了，〝我们今天要体验单手剥桔子哦！〞台下发出一声震耳欲聋的惊叫声，同学们惊得瞪大了眼睛，半天合不拢嘴，不时传来淅淅索索的.议论声：〝这也太难了呀！〞
〝预备，开始！〞随着顾老师一声令下，许悠然把桔子死死地按在那又瘪又小的肚子上，指甲陷进桔子里，用力地转动起来，目不转睛地盯着它一点一点地往外剥，可是桔子就像不听话的宝宝，一会儿滚到这儿，一会滚到那儿，她赶紧抓起来桔子，用下巴拼命地夹紧桔子，直勾勾地盯着它，好像在说：〝看你能往哪儿跑！〞一旁的孙可鑫抿着嘴巴，皱着眉头，成了个倒八字，脸紧绷着，桔子汁浸湿了她的衣服，许悠然开心得眉飞色舞，一副胜券在握的样子。突然，顾老师大声宣布道：〝孙可鑫胜！〞只见，孙可鑫举着她的桔子，向大家炫耀，本来就不大的眼睛，笑得眯成了一条线。
接着，我也体验了一番。我先把桔子使劲摁在桌子上，用〝小电钻〞给桔子钻了一个小孔，接着〝九齿钉耙〞上场了，快速地扒起桔子皮来。可是，我的左手却不知不觉得想伸出来帮助右手，单手剥可真难啊！经过辛苦的劳作，一个光溜溜的桔子映入了我的眼帘。
一番体验下来，我深深地感受到了残疾人生活的不容易，可他们却依然乐观地面对困难，做出了骄人的成绩，作为正常人的我们应该好好学习，珍惜现在美好生活。
▷ 残疾人性服务志愿者心得体会
首先感谢上级领导及残联等有关部门给我这次机会，成为残疾人专职干事。
为残疾人提供就业岗位向来都是利国利民的大好事，我认为，残疾人事业在我们国家才刚刚开始，任重而道远。要保证残疾人朋友的合法权益、发展残疾人事业、保障残疾人平等地充分参与社会活动，使残疾人朋友能够共享社会物质文化成果，还有很长的路要走。工作中要抓住以下几项工作。一是宣传：如何做好宣传?首先要宣传党的残疾人政策与政策法规。广泛宣传残疾人自学成才的成功案例，充分了解残疾人所需，发现典型事例，注意发现培养残疾人兴趣爱好，做好残疾人宣传工作，让更多的残疾人朋友受益。二是做好信访、维权工作：这是我们残疾人工作的重点，工作中要认真处理好残疾人的来信来访，认真处理他们反映的问题，维护他们的合法权益是每一个残疾人工作者的神圣职责和历史使命，在处理来信来访过程中我们要注意以下细节：
坚持依法信访原则。在接访过程中严格遵守《信访条例》，严格按照法律政策，实事求是地解决信访问题，禁止随意开口子、轻易许诺。
坚持原则和灵活性相结合的原则。在基层，残疾人工作者要面对关于残疾人的各种各样的事情，千头万绪，处理起来很令人头疼，在这个时候只要我们抛开偏见、个人好恶，不以貌对事、不以个人情感去处理事情，抛开各种关系的干扰，以事情的本来面目思考解决的办法，答案很快就会出现在你的'面前。
信访用语。规范化的文明用语能拉近与上访人员的距离，使上访人员感到亲切，能平静的向你反映问题、认真倾听你的解释。避免因信访工作不规范、接访人员方式方法简单、语言粗暴使问题复杂化、扩大化。
接访记录。对待广大残疾人反映的问题我们不能一听了之，要把他们反映的问题详细的记录在案，在这些记录中包括上访人员的人数、姓名、性别、年龄、住址、联系电话、残疾类别、所反映的问题、处理意见和经过等。能解决的一律当场给予解决，不能当场解决的问题或需要协调和需要向领导汇报争取支持的，按规定程序办理。
突发事件的处理：在现实生活中许多突发事件超出我们的想象和处理能力，出现这种情况我们首先要及时介入避免问题的扩大，并及时向领导汇报，然后协调矛盾的双方、相关人员和有关单位。灵活掌握方法方式、运用政策和真情去化解矛盾、解决问题。
残疾人维权：维护残疾人合法权益必须依法进行。由于残疾人是弱势群体，多数人受教育程度低，加上沿袭的不良习惯，往往不依靠组织、不依靠法律来维护自己的合法权益。我们在以后的工作中要多宣传、引导残疾人懂得：只有尊重别人的合法权益才能更好的维护自己的合法权益。许多残疾人自己的合法权益受到侵害不知道如何去维护，我们要帮助他们通过正当的途径来解决。
发展残疾人事业要靠大家的共同努力，残疾人朋友也应该提高自身素质、增强就业能力，残疾并非残废，残疾只是身体的某个部位损伤。因此，只要全社会共同参入，通过我们我们共同的努力，一定会使残疾人事业更快、更好的发展，让更多的残疾人朋友受益!
▷ 残疾人性服务志愿者心得体会
晚上八点的时候，我和妈妈准时坐在电视机前，收看激动人心的《新时代好少年》。
第一位新时代好少年是董天晨。她勤于学习、善于学习，有良好的学习习惯和高效的时间管理方法。她和我一样热爱读书，每年阅读近三百本书。哇!这个读书量真让我佩服!我读书再多也只能有这么多本了。她不仅仅读书多，并且还有些学习笔记的好习惯，已经记了十多本学习笔记；她还善于思考，遇到问题总是想办法解决——相比之下，我就有些粗枝大叶了，经常直线型思维、遇到事情不明白多想一想，这是我最大的毛病。
我和她一样喜爱航模，可是相差也很多，我想，大概有十万八千里那么远吧。她乐于钻研，进取探索新的遥控飞机飞行方法和技巧，而我此刻还只会按照教练教的飞，飞行方法一成不变，还偶尔会失误；她勇于担当，担任学校“鸾娃航模社”社长，我却连简单的打扫卫生都感觉吃力，更别说去组织更多同学活动了。不仅仅如此，她还是教师的好帮手，同学的.好伙伴。
经过与与董天晨的比较，我找到了跟我相似度最高的学习模范，要向她学习的东西很多，从学习习惯到思维方式、从处事方法到时间管理，我要以她为目标，克服自我的缺点、弥补自我的不足。
我的梦想是到北京大学读书，可是我发现以我此刻的实力，距离梦想还差的很远。我必须要向董天晨学习，脚踏实地做好每一件事，去圆我的北大梦、去追求我的科学梦想!
▷ 残疾人性服务志愿者心得体会
回顾这几年的学习生活，从幼儿园到小学是青少年宫在伴随我不段成长，一路走来，我知道了什么是“莫以善小而不为，莫以恶小而为之”的道理，明白了什么是责任，什么是拼搏，什么是奉献，懂得了如何分享，怎样才是快乐，清楚了学习的重要性。常言道：“少年兴则国兴，少年强则国强”，我们是祖国的未来，民族的希望，当我们学到“为中华之崛起而读书”这篇课文时，我钦佩少年周恩来的行为，同时深深感悟到实现中国梦，要从小做起，只有好好学习，奋发向上才能插上理想的翅膀在蓝天翱翔。
在不断的成长中，我养成了良好的习惯，早起自己穿衣叠被，按时到校，遵守纪律，讲究卫生，不随地乱抛纸屑，尊敬师长，回家做一些力所能及的事情，体谅父母……记得有这样一则故事，一位诺贝尔奖获得者，在接受记者采访时，他告诉大家：在幼儿园他学会了把自己的东西分一半给小伙伴，不是自己的东西不要拿，用过的东西要摆放整齐，吃饭前要洗手，午饭后要休息，做错了事情要表示歉意……，这是他学到的最重要的.知识，正是这些平时最平常的行为习惯，成就了这位科学家的辉煌。的确良好的行为习惯会影响我们的一生。
我们在不断的成长中，要有好身体，好习惯，好品德，这样我们才能茁壮成长。
同学们!今天，我们只是一棵幼苗，在青少年宫这片沃土上成长，明天，我们会根深叶茂，成为国家的栋梁!
▷ 残疾人性服务志愿者心得体会
有中国少年，所以有少年中国。
梁启超《少年中国说》中的那个少年中国，似乎离我们很远，其实离我们很近。
一个开拓进取，勇于创新的国家即为少年，少年中国需要的便是这样一种精神。这种精神在每一个“新来而与世界为缘”的少年人的心中。
少年智则国智。我们少年要做到智，首先就应该好好学习，积极上进了。一个有智慧的人要学会多思考，多实践。很多时候，简单的一件事，每个人都能够完成，而有些人完成了只是松了一口气，觉得终于做到了，另一些人，则会从这件事中学到些什么。而这些人，便是少年中国所需要的少年，所需要的智。一切智都体现在所作所为中。
少年富则中独立。少年如何富足?让少年富足的有智，也有强。
少年强则国强。强需要坚持，需要毅力。有些挫折，有些艰难，要相信挺一挺，努力去战胜，便能飞越那重重叠叠的障碍。强，也需要有实力。这里的实力便又体现在智了。当然，也不要忘记，自信是强的源泉，相信自己能够做到，甚至能够吓跑困难。
少年独立则国独立。独立很容易，一些能够办的到的，能独立;一些渴望办到的，更要独立地去尝试。多“独立”，发现独立并不难。当能够正确完成每一件事的时候，少年便独立了。国便独立了。独立的实力，来自于尝试--——而独立的这一天，一定不会让人等待很久。
少年自由则国自由。独立便是自由的前提条件，独立了，再要自由，完成不困难，不过，自由的同时，也不能忘记了走来这一步的'每一步的不容易，保证那些精神依然永存心中。管理好一个国家需要它们。
少年进步则国进步。源源不断的`进步，需要一颗上进心和不断的动力。进步，让少年，让国家渐渐完善。智、富、强、独立、自由都是进步不可缺的条件。
少年胜于欧洲则国胜于欧洲。
少年雄于地球由国雄于地球。
上面的情形一定不难实现。在每个中国少年的努力下，进步着的中国便是少年中国!雄于地球的少年中国朝气蓬勃，自信自律，永远年轻，永远不败——中国少年们的努力，不会让人失望!
▷ 残疾人性服务志愿者心得体会
李青的妈妈是一位脑瘫患者，两年前离家出走！至今未归！
12岁的李青担起了照顾整个家的责任！她要照顾弟弟，爷爷，奶奶！成了老师，同学，村民眼中名副其实的妈姐。因为年迈的爷爷和奶奶无法照顾幼小的弟弟，所以李青向爸爸和学校申请，让弟弟和她一起同铺寄宿在小学部！最后方水松校长破例让弟弟住进小学部！
从那以后李青每天六点钟喊弟弟起床，陪他一起洗漱，送他去上学，看弟弟到了学校后再自己去上学！每到天气降温，她便到班主任那儿借来一些爱心人士捐赠的厚衣服给弟弟穿！在弟弟的眼中姐姐就像妈妈一样！
让我们一起来听听弟弟是怎么评价姐姐的吧！姐姐，有什么好吃的先给我吃；有什么好穿的先给我穿；有什么好玩的'都先给我玩！姐姐世界上最好的姐姐！啊！
在弟弟的.眼里，李青俨然是妈妈的存在呀！李青有一句话让我很感动：因为爷爷奶奶年纪太大了，又不能照顾弟弟，他还小我应该对弟弟负责，照顾他。
李青是我们的榜样，我们应该向她学习！我们的生活还没有像她那样，那我们就更要珍惜生活，好好学习，天天向上！
▷ 残疾人性服务志愿者心得体会
在全国助残日这一天，我参与了众多的助残活动，深深体会到了残障人士生活中的艰辛与不易，也感受到了社会各界对他们的关心与帮助。这一天，不仅让我更加深入地了解了残障人士的生活，也让我对自己的人生有了更多的思考和感悟。
助残活动中，我接触到了许多残障人士，他们虽然身体上有缺陷，但精神却异常坚韧。他们面对生活的种种困难，从不气馁，而是积极地寻找解决问题的方法，用自己的方式去适应和改变这个世界。这种坚韧不拔的精神让我深受感动，也让我更加敬佩他们。
同时，我也看到了社会各界对残障人士的.关心和帮助。许多志愿者和组织都在为残障人士提供各种帮助，从生活上的照顾到精神上的支持，都体现了社会的温暖和关爱。这种社会氛围让我感到非常欣慰，也让我更加坚信，只要我们齐心协力，就一定能够为残障人士创造一个更加公平、包容的社会环境。
参与助残活动的过程中，我也深刻地反思了自己。以前，我对残障人士的生活了解并不多，甚至有时会带着一些偏见和误解。但这次活动让我看到了他们的真实生活和坚韧精神，也让我更加珍惜自己的生活，更加感恩自己所拥有的一切。
全国助残日让我收获了很多，也让我更加深刻地认识到了助残工作的意义和价值。我深知，助残不仅仅是一种责任和义务，更是一种人性的体现和社会的需要。在未来的日子里，我将继续关注和支持助残事业，为残障人士尽一份自己的力量。
最后，我想说，每一个生命都是独特的，无论身体是否健全，我们都应该尊重他们、理解他们、帮助他们。让我们一起努力，为残障人士创造一个更加美好的未来。
▷ 残疾人性服务志愿者心得体会
在这个全国助残日里，我有幸参与到一系列助残活动中，与残障人士近距离接触，深刻感受到了他们坚韧不拔的精神和积极向上的生活态度。这次活动不仅让我对残障人士有了更全面的了解，也让我对生活有了更深的思考。
活动伊始，我们参观了当地的残疾人康复中心，亲眼目睹了残障人士在康复师的指导下，努力进行康复训练，争取早日恢复健康。他们的毅力和坚持让我深受感动，也让我明白了无论面对多大的困难，只要我们有信心、有勇气，就一定能够战胜它。
随后，我们与一些残障人士进行了深入的交流。他们虽然身体上有缺陷，但精神上却非常强大。他们乐观、积极，对生活充满了热爱和期待。他们告诉我，虽然生活中有很多不便，但他们依然努力追求自己的梦想，希望能够在社会中发挥自己的价值。
通过这次活动，我深刻体会到了助残工作的重要性。残障人士是社会的一部分，他们同样拥有追求幸福生活的权利。我们应该尊重他们、关爱他们，为他们提供更多的.帮助和支持。同时，我们也应该加强对残障人士的宣传和教育，让更多的人了解他们的生活和需求，从而营造一个更加包容、和谐的社会环境。
▷ 残疾人性服务志愿者心得体会
今天是全国助残日，这是一个让我深有感触的日子。在这一天，我参与了一场志愿活动，前往当地残疾人服务中心，与一群特殊的朋友们度过了一段宝贵的时光。这次经历让我对残疾人群体有了更深刻的理解和感悟。
1、我深切感受到了残疾人群体的坚韧和乐观。虽然他们面临着身体上的困难，但他们依然积极乐观地面对生活。在活动中，我看到他们用自己特殊的方式表达快乐，用坚定的眼神和微笑面对生活中的挑战，这让我深受感动。他们的乐观态度让我意识到，生活中的困难并不是无法克服的障碍，而是可以用坚强的意志和乐观的心态去面对的。
2、我意识到我们社会对残疾人群体的关注和支持仍然不够。在活动中，我看到残疾人朋友们在日常生活中所面临的种种困难和不便，这让我深感社会对他们的关爱和支持还有待加强。我们应该更多地关注残疾人群体的需求，为他们提供更多的帮助和支持，让他们在社会中获得更多的'尊重和关怀。
3、这次活动也让我深刻反思了自己对残疾人群体的认识和态度。通过与他们的交流，我发现他们与我们并无太大不同，他们也有自己的梦想、追求和价值观。我们应该摒弃对残疾人群体的偏见和歧视，给予他们更多的理解和尊重，让他们在社会中享有平等的权利和机会。
这次全国助残日的活动让我受益匪浅。我深刻感受到了残疾人群体的坚韧和乐观，意识到社会对他们的关注和支持还不够，也反思了自己对残疾人群体的认识和态度。我希望在今后的生活中，能够更多地关注和支持残疾人群体，让他们在社会中获得更多的尊重和关怀。
▷ 残疾人性服务志愿者心得体会
今年助残日的主题是关爱残疾，发展特殊教育。为组织做好本次“全国助残日”活动，市残联根据上级残联有关的精神，及时进行了研究部署，开展了一系列形式多样的助残日活动。
一、召开会议,专题研究助残日活动。
4月20日，市残联召开会议，专题研究安排部署我市开展第次“全国助残日”活动，并明确了在助残日活动中的职责和任务。市残联理事长就搞好第十九次“全国助残日”提出了三点要求：一是各区残联务必紧紧围绕今年助残日主题“关爱残疾孩子，发展特殊教育”开展助残日活动;二是结合当前全市残疾人工作实际，以开展助残日活动为契机，进一步抓好各项任务的落实，促进全市残疾人事业的发展;三是认真搞好宣传活动，倡导扶残助残新风尚。
二、围绕主题，开展丰富多样的助残活动。
助残日期间，市残联结合实际，通过开办盲人电脑班、举办残疾人手工艺术展示会、走访慰问贫困残疾人家庭、发放残疾人辅助用具、出台残疾人优惠扶助办法等形式，开展形式多样内容丰富的助残活动。在社会各界弘扬人道主义，倡导助残风尚，全市上下掀起新一轮的助残高潮。
(1)5月5日，满洲里市首期盲人计算机培训班开班。此次培训班为期15天，10名盲人参加了培训班。开办盲人计算机培训班，帮助盲人拓展了无障碍信息渠道，学会利用互联网，通过现代信息探寻更广泛的知识领域;为盲人朋友开辟一个新的学习和交友径，既有助于提高他们的技术水平又丰富他们的业余生活。
(2)5月17日，市政府副市长郭锦明、市人大副主任宋朝辉、市政府副秘书长姜万生等在市残联领导的陪同下，走访慰问了扎区第三办事处肢体残疾人贺思程，送去了1000元慰问金及部分有助于学习的书籍，与此同时，贺思程还收到了一份市残联全体工作人员捐资为他购买的mp4。郭市长非常赞赏他身残志坚的精神，鼓励他好好学习，加强康复训练，早日考入理想的学校。
(3)4月初，市残联组成调研小组，深入基层，走进残疾孩子家庭，实地了解他们的生活状况。为了能够直面接触到残疾孩子，调研组利用休息日到残疾孩子家中进行走访，在摸底调研时，对需求残疾人用品用具、寻求医疗帮助以及生活上有困难的残疾人家庭进行了统计，在助残日前夕，市残联领导协同工作人员，对市区内10户残疾孩子家庭进行了走访慰问，送去了慰问金，并为需求残疾人用品用具的家庭解决了实际困难。
(4)为了积极探索残疾人艺术品加工就业途径，在跻身特色纪念品市场上作文章。市残联会同扎区政府在扎赉诺尔区举办了残疾人民间艺术展示会。此次展示会展出的作品共780件，包括摄影、书法、绘画、雕刻、十字绣、剪纸、彩绘、桦树工艺等作品，每件作品都体现着残疾人对生活的热爱，对美好未来的憧憬。参加本次展会的还有鄂温克旗牛角雕、根河市的桦树工艺，通过举办展会，促进了各旗市间残疾人工作的交流与。在展会开幕的当天，诸多优秀作品得以展销，成交金额达3万余元。
(5)为贯彻落实党的十七大精神，进一步促进残疾人事业发展，按照市委、市政府的部署，市残联积极协调和社会保障局、教育局、卫生局、民政局、人事局、城市执法局等，结合我市实际，在原有的残疾人优惠政策基础上，共同商榷，制定了进一步优惠残疾人的新措施，并由市政府批准出台了《满洲里市残疾人优惠扶助补充办法》。该《补充办法》涉及残疾人的康复医疗、生活保障、劳动就业、教育培训等方面，全方位、多层次地惠及残疾人生活，实施细则更加人性化，具有适实的可操作性。优惠扶助办法的出台，必将为残疾人特别是贫困残疾人解决基本生活、医疗、康复、就业、就学等方面的实际困难，不但极大地改善了我市残疾人的生存，帮助残疾人安居乐业奔小康，还提升了全社会为残疾人服务的.意识和能力。
三、深入宣传，营造助残氛围。
充分利用广播、电视、报刊等各种宣传媒体广泛宣传残疾人事业。宣传扶残助残和残疾人自强不息的典型事迹和宣传助残日内容，努力营造热烈的社会助残氛围。
(1)宣传方式多样。在第十九次“全国助残日”前后，市电视台、报社以“第十九次全国助残日”为主题开辟专栏板面，对党政领导和市残联走访慰问残疾人、宣传“五”残疾人事业成就、扶残助残和残疾人自强不息的典型事迹等活动进行专题报道。
(2)营造宣传助残声势。为扩大宣传力度，增强社会影响，市残联协调电信，在5月17日当天群发了助残公益性短信，在电视上播放助残公益广告和宣传。这些宣传方式取得了明显的效果，使更多的人了解、关心、支持残疾人事业。
通过开展第十九次“全国助残日”活动，增进了全社会对残疾人事业的理解和支持，促进了扶残助残风气的进一步形成，增强了人们的扶残助残意识，从而让全社会更加理解、尊重、关心、帮助残疾人，将我市残疾人事业的发展推上了一个新台阶。
▷ 残疾人性服务志愿者心得体会
县司局妇女儿童工作在县妇联的领导下，紧紧围绕司法行政中心工作，发挥法治宣传、法律服务、法律援助、人民调解等职能，维护妇女儿童的合法权益，引导妇女群众立足岗位，勤奋敬业，努力学习，快乐生活，致力提高妇女自身素质，为维护社会和谐稳定积极贡献。现将20xx年工作情况总结如下：
一、充分发挥职能优势，进一步推进了妇女儿童工作
维护妇女及未成年人的合法权益，事关每个家庭和社会的稳定与发展，事关我国社会主义的宏图大业，我局历来十分重视妇女儿童工作。司法行政干警、律师、公证人员、法律服务工作者，紧紧围绕局党组的意图要求，上下齐心，密切配合，利用各种有利条件，开展有益于妇女儿童健康发展的活动，进一步促进妇女儿童维权工作。
二、以维护妇女权益为重点，加大妇女权益保障法律、法规宣传力度。
强化学习教育，提高妇女思想素质是妇儿工作重点。我局充分发挥法律援助中心和司法所作用，及时做好《未成年人保护法》、《劳动法》、《妇女权益保障法》、《婚姻法》等有关维护妇女儿童合法利益的法律、法规宣传。充分利用宣传月、宣传周、宣传日在繁华路段设立宣传站开展集中宣传，发放相关宣传资料1万余份，书籍6000余册，现场接受群众咨询达600余人次，悬挂各类标语30余幅，出动宣传车20余台次。组建妇女儿童法律援助服务团进课堂60余次，进乡村68余次。
配合各镇(街道)重点在农民集中居住区广泛开展普法宣传和基层人民调解工作，重点抓好农村家庭婚姻纠纷、赡养纠纷、征地拆迁等过程中妇女权益维护，让她有体面生活有尊严生活。
20xx年，我县法律援助中心加大对妇女儿童的法律服务力度，为50余名未成年人提供法律援助，为 500余名妇女儿童提供了法律咨询。
三、切实开展青少年法制宣传教育，增强依法维权意识和能力
对青少年学生，将普法教育纳入中小学教学计划，做到计划、教材、课时、师资“四落实”。深入开展“法律进学校”活动，抓好青少年法制教育第一课堂建设。在学好文化知识的同时，不断强化法律意识，从小养成遵章守纪的好习惯。“法律进学校”是“七五”普法“法律七进”活动的一项重要内容，是促进青少年法律意识和法律素质提高，促进培养现代化合格人才的重要工作措施。我局充分发挥指导、协调、监督、检查的职能作用，指导学校立足本职，积极开拓创新，在提高青少年法制教育宣传实效性上下功夫，抓好法制副校长和法律辅导员工作，及时培训，工作效果作为“七五”普法检查内容之一。努力提高青少年学生的法律意识和素质，增强依法维权意识和能力。
四、关爱行动暖人心
春节、元旦期间，看望慰问对结帮扶村贫困儿童，残疾人和贫困母亲22人次，送去慰问品、慰问金总值近6000余元。
六一国际儿童节走访慰问了11名留守儿童，送去慰问品、慰问金总值近3000余元。
三八妇女节，为奖励全体女职工在工作中的辛劳付出，我局组织全体女职工前往阆中古城游玩。在充分发挥“半边天”的作用的同时，也丰富了女职工的精神生活和业余生活，提高工作效率，增强团队意识，度过了一个充满激情、愉快、有意义的节日。
五、进一步加强妇女儿童工作自身建设
1、加强学习。学习是一个过程，学习是长期的，学习是全方位的，提高素质唯有学习是根基性的。司法局鼓励职工特别是女职工提高学历，提高工作技能，争当学习型人才。
2、进一步改进作风，提高妇女工作实效，女职工在做好局党组、局工会分配工作的前提下，积极争取领导对妇女工作的重视和支持，进一步发挥好联系妇女群众的桥梁纽带作用，为发挥女职工的长处积极工作。
为了让更多的困难群众获得法律帮助，让更多群众受惠法律援助，最大程度地保障困难群众享有公平的法律服务，最大程度地保障社会公平正义，切实化解社会矛盾，促进社会和谐。我们将继续把青少年学法作为“七五”法制宣传教育的'重点，动员一切社会力量保护未成年人合法权益，保护妇女合法权益。
六、20xx年工作计划
总结过去，展望未来，在新的一年，我局妇委会将发扬成绩，克服困难和不足之处，进一步解放思想，与时俱进，开拓进取，努力开创我局妇女儿童工作新局面，主要工作计划如下：
一是继续加强妇委会自身建设，提升妇女工作者的素质和能力，提升为妇女、儿童服务的综合素质，不断增强我局妇委会组织的凝聚力和战斗力。
二是完善“妇女之家”阵地建设，多开展提升妇女素质的文体活动、家庭教育大讲堂活动，使“妇女之家”真正成为开展妇女工作的坚强阵地以及深爱广大妇女依赖和热爱的温暖之家。
三是继续开展妇女维权活动，做好妇女信访接待工作，维护好妇女、儿童的合法权益，多关爱留守妇女儿童。
四是以维护妇女权益为重点，加大妇女权益保障法律、法规宣传力度。
五是如暨往做好县妇联、县委、县政府及上级有关部门的工作任务。
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任村妇女主任工作几年来，在镇妇联和镇党委的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实十七大精神，紧紧围绕全面建设小康社会的主题，团结带领全乡广大妇女积极探索致富渠道，不断适应新时代对妇女的新要求，广泛参与社会主义三大文明建设，取得了突出的成绩。现将主要工作总结如下：
一、在政治思想上
坚持经常学习。作为一名女性，我觉得只有不断学习充实自己，才能适应时代的发展。我想，作为一名村干部，只有学好理论知识才能更好地去实践，为群众服务。为此，我注重学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想。
二、在工作上
作为镇妇联的下一级基层单位，能够积极有效地完成镇妇联交给的各项工作任务。带领全村妇女扎实有效地开展“双学双比”工作及致富奔小康工程。我意识到激发妇女群众的热情和潜能将会较大地推动当地社会生产的发展，为此我多次组织妇女开展培训。近年来，共举办养殖、种植、普法培训8次，大幅提高了妇女群众的综合素质。以每年“三八”为契机，大力宣传各行各业妇女先进典型，召开座谈会。同时我注重以典型带全面，激发广大妇女创造新岗位、创造新业绩、创造新生活的热情。我总结出服务群众的女经济人;带领群众共同致富的女能手;还有好媳妇、好婆婆、五好文明家庭,这些典型极大地促进了当地的文明新风.维权和儿少工作都得到有效开展。
三、积极完成党委中心工作
作为一名村级妇联，在完成本职业务同时及时有效地完成党委政府交给的各项工作。身为一名蹲点包村的村干部，努力发挥好镇、村二级的桥梁纽带作用，督促和协助村级干部把工作做好。在防控禽流感的战役中，在农村合作医疗工作中我都与村干部一起走街串户去做群众的工作，在我们共同努力下我所包的村各项工作都出色完成，得到了党委政府的'好评。在工作中我感到只要我们有责任心再加上十分的干劲没有做不好的工作。
回顾近年来的工作，虽然取得一定的成绩，但与上级妇联和党委、政府的要求还有一定的差距，主要表现在：一是人员少，工作头绪多，有些工作不能面面俱到，还存在工作不到位现象;二是深入基层不多，调查研究不够及时;三是学习不够经常，工作缺乏超前意识。有待于在今后的工作中加以改进。
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首先感谢各位党员、代表和全体村民对我工作的支持。20xx年4月，承蒙全体党员对我的信任，我再次当选为杜家村支部委员，担任妇女主任。在过去的一年多中，在镇妇联和镇党委的正确领导下，努力学习政治和业务知识，逐步提高自身的业务知识，不断适应新时代对妇女的新要求，广泛参与社会主义文明建设，取得了一定的成绩。现将主要工作总结如下：
一、努力学习，不断提高业务水平和自身素质
作为一名女性，我觉得只有不断学习充实自己，才能适应时代的发展。我想，作为一名村干部，学好理论知识才能更好地去实践，为群众服务。为此，明确政治方向，学习党的路线、方针、政策，学习科技经济、法律文化知识和现行生育政策、法律、法规，努力提高业务水平和自身素质。
二、恪尽职守，努力做好组织上分配的.各项工作
村级妇代会主任是广大妇女群众的代言人、知心人，更是妇女群众感情联系的桥梁和纽带，在镇妇联的精心指导下，我认真开展了妇代会的各项工作。
一是本着全心全意为人民服务的宗旨，认真做好育龄妇女的服务工作。巩固基础，克服难点，优质服务。
二是抓好避孕节育措施的落实，全面推进优质服务。做到落实长效措施不放松，把长效节育措施工作为经常性工作抓紧抓好。提高放环率，做好已婚育龄妇女的查环、查孕、查病的三查工作。对40周岁以下的重点人群做到每季查孕一次，一般人群全面查环不少于一次。
三是扎扎实实搞好计划生育宣传服务活动。加强阵地建设，以人口学校为阵地，继续抓好“五期”教育，为育龄妇女发放各种宣传品，知情选择，协议签订率达到100%，发现问题及时上门服务，做好术后随访。
四是加强流动人口的管理，对外出人员做到年底会面，年初验证。对外来人员登记入册，并做好一年二次孕检工作，并提供各类避孕工作和宣传资料以及开好联系单。
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五是计划生育统计工作上做到不漏报、错报、瞒报，及时变动活页卡，准确做好计划生育村务公开，努力提高村民对计生工作的满意度，宣传计划生育政策法规和相关计划生育知识。
六是摆正位置，做好配角。除做好本职工作外，能积极主动配合做好村中心工作，并做好老龄、民政等工作。
七是积极开展文明家庭、平安家庭创建评选活动，弘扬社会公德，职业道德和家庭美德。
回顾一年多来的工作，虽然取得一定的成绩，但与上级妇联和党委、政府的要求还有一定的差距。尤其是去年发生了一起计划外，有待于在今后的工作中加以加强管理。
▷ 残疾人性服务志愿者心得体会
爱因无私而珍贵，爱因传播而永恒，爱心的奉献不是施舍但却超越了恩赐！在我们的周围，生存着一个特殊的群体，他们有眼，但看不到灿烂的阳光；他们有耳，却听不到亲人的呼唤；他们有嘴，却不能诉说心中的渴望；他们有腿，却不能自由地游览大好河山。他们就是生活在我们身边的残疾人朋友，是我们的父老兄弟姐妹。
残疾是人类发展过程中不可避免要付出的一种社会代价。自有人类，就有残疾人。残疾人有人的尊严和权利，有参与社会生活的愿望和能力。目前我县残疾人有2万多人，他们在生活、住房、就业以及康复、医疗、教育等方面都存在着种。种健全人意想不到的困难。因为残疾，他们不少人无法走出家门；因为残疾，他们中不少人为生存而苦苦挣扎；因为残疾，他们当中有的面对自己的'合法权益受侵犯，却无力与之抗争。因此，我县的扶残助残工作任重道远。
值此第xx次“全国助残日”到来之即，为弘扬人道主义精神，倡导中华民族团结友爱、扶残助残的传统美德，使我县残疾人得到更多人的尊重和理解、支持和帮助，县残联决定在全县开展招募助残志愿者活动。我们倡议：社会各界爱心人士，广大青年学生，发扬男士少吸一包烟、女士少买一样化妆品、孩子少买一块巧克力的精神，伸出你们的双手，献出你们的爱心，积极加入到扶残助残的爱心行列，成为助残志愿者的光荣一员！
和谐社会离不开志愿者。送人玫瑰，手有余香。如果您有仁爱之心，如果您有助人之愿，如果您有余时余力，无论力量大小，无论时间长短，只要心中有爱，只要您是身体健康、有劳动能力、有奉献精神、遵守国家法律法规的xx公民，就可报名参加我们的志愿者团队。
热切期盼和欢迎您的加入！
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上世纪六十年代，交大人在国家的召唤下义无返顾地踏上了西迁的路，他们或举家西迁或孤身一人扎根于西部，不畏惧西部条件的困苦，用自己的青春和热血谱写了光辉的岁月，为国家的发展做出了巨大的贡献，他们的爱国情怀，艰苦奋斗的精神令人动容，令人震撼，他们是西部最伟大的建设者，最崇高的建设者。
“西迁精神”的光辉时时刻刻洒向四方。它激励着我们敢为人先、克服工作中困难的勇气，同时也激发了我们为美好生活而奋斗的使命和责任。作为学生党员和学生干部，我们应该用自己的实际行动为党的事业做出有价值的牺牲，继承和发扬西迁精神，不忘初心、牢记使命，为新时代作出新的贡献，担起新时代青年的历史责任。
每一代人都有自己的使命，60余年前一批青年人的集体选择，从黄浦江畔来到渭水之滨，扎根黄土地，为党和国家奉献青春的.力量是“胸怀大局、无私奉献、弘扬传统、艰苦创业”的“西迁精神”，影响着一代又一代的青年，也激励着一代又一代共产党人矢志不渝地坚守责任使命和时代担当。
为西部发展、国家建设奉献智慧和力量，是新时代永恒不变的精神底色和内涵，作为一名新时代研究生党员，应当学习贯彻党和国家的方针政策，传承“西迁精神”，胸怀大志有担当，胸怀祖国有抱负，到党和国家最需要的地方建功立业、造福基层人民群众，为青春渲染奋斗的色彩，做新时代的“爱国者”！
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为组织做好本次“全国助残日”活动，市残联根据上级残联有关通知的精神，及时进行了研究部署，开展了一系列形式多样的助残日活动。
一、召开会议,专题研究助残日活动
市残联召开会议，专题研究安排部署我市开展第xx次“全国助残日”活动计划，并明确了在助残日活动中的职责和任务。市残联理事长就如何搞好第xx次“全国助残日”提出了三点要求：一是各区残联务必紧紧围绕今年助残日主题“关爱残疾孩子，发展特殊教育”开展助残日活动；二是结合当前全市残疾人工作实际，以开展助残日活动为契机，进一步抓好各项年度目标任务的落实，促进全市残疾人事业的发展；三是认真搞好宣传活动，倡导扶残助残新风尚。
二、围绕主题，开展丰富多样的助残活动
助残日期间，市残联结合实际，通过开办盲人电脑培训班、举办残疾人手工艺术展示会、走访慰问贫困残疾人家庭、发放残疾人辅助用具、出台残疾人优惠扶助办法等形式，开展形式多样内容丰富的助残活动。在社会各界弘扬人道主义，倡导助残风尚，全市上下掀起新一轮的助残高潮。
（1）满洲里市首期盲人计算机培训班开班。此次培训班为期15天，10名盲人参加了培训班。开办盲人计算机培训班，帮助盲人拓展了无障碍信息渠道，学会利用互联网，通过现代信息技术探寻更广泛的知识领域；为盲人朋友开辟一个新的学习和交友路径，既有助于提高他们的专业技术水平又丰富他们的业余生活。
（2）市政府副市长郭锦明、市人大副主任宋朝辉、市政府副秘书长姜万生等在市残联领导的陪同下，走访慰问了扎区第三办事处肢体残疾人贺思程，送去了1000元慰问金及部分有助于学习的书籍，与此同时，贺思程还收到了一份市残联全体工作人员捐资为他购买的`mp4。郭市长非常赞赏他身残志坚的精神，鼓励他好好学习，加强康复训练，早日考入理想的学校。
（3）市残联组成调研小组，深入基层，走进残疾孩子家庭，实地了解他们的生活状况。为了能够直面接触到残疾孩子，调研组利用休息日时间到残疾孩子家中进行走访，在摸底调研时，对需求残疾人用品用具、寻求医疗帮助以及生活上有困难的残疾人家庭进行了统计，在助残日前夕，市残联领导协同工作人员，对市区内10户残疾孩子家庭进行了走访慰问，送去了慰问金，并为需求残疾人用品用具的家庭解决了实际困难。
▷ 残疾人性服务志愿者心得体会
xx年5月21日是以“推进残疾预防，健康成就小康”为主题的第xx次全国助残日。根据上级有关文件精神，我县结合实际对全国助残日活动进行了全面安排和周密部署，开展了扶残助残系列活动，取得了良好的社会效果。现将活动情况简要总结如下：
一、领导重视。
理事长对此高度重视，召开专题会议，分析本县残疾人工作的态势，部署助残日活动，强调在助残日期间为残疾人要多办好事、多办实事，开展丰富多彩的活动。在具体工作中，我们坚持突出主题，以助残活动为载体，努力营造扶残助残氛围，为广大残疾人办一些力所能及的事。
二、准备充分。
为了把此次活动开展得有声有色，我们提早组织力量作好充分准备：
一是全面了解残疾人家庭生产生活情况和当前急需解决的主要问题，针对实际困难进行帮扶。
二是认真做好宣传，制作条幅标语，设立咨询点。
积极发动助残志愿者在县城主要街道开展以残疾预防为主要内容的宣传活动，共散发宣传资料x余份，还在现场为残疾人及其亲友作了热点难点解答，得到了大家的`认可及肯定。
三、形式多样。
这次“助残日”活动，开展了丰富多彩的助残活动。
一是走访慰问了一批建档立卡残疾贫困户，共x户，每人发放x元现金和一袋面、一桶油，共计xx元;
二是救济了部分贫困户，共xx户，每人发放x元现金，共计xx元;
三是根据动态更新数据库，为有需求的残疾人配发了一批辅助器具。
总之，我们坚持把残疾人办实事、办好事作为落脚点，使广大残疾人真正享受到党和政府的温暖。
▷ 残疾人性服务志愿者心得体会
寒假的社会实践结束了，但是社会实践带来的巨大影响还远没有结束。它让我们走出学校，走出课堂，走出社会，走出与实践相结合的道路，看到世界，展示自己的才华，成长自己的才华，磨练自己的意志，在实践中检验自己。虽然半个月的社会实践很辛苦。是欢喜？还是依恋？回头一看，才发现原来的无聊充满了期待，苦涩中透着甜蜜。
今年寒假，我们志愿者服务团队的一些成员去浦东新区巩俐医院做志愿者。虽然寒假只有短短的一个月，虽然我们只需要志愿四次，但是我们志愿服务团队的每一个成员都非常认真负责！尽最大努力做好邓老师和医护人员交给我们的工作。今年寒假，我们团队被分成两组参加巩俐医院的实践活动，我很荣幸被选为第二组的组长。我们组有六个人加上我。虽然人不多，但是大家做事都很有魄力，很认真！每个活动都不会有人迟到早退。即使临时有事，他们也会提前跟我或者我们队长请假。这种有纪律的行为深深触动了我。作为组长，我很高兴我们的志愿服务团队有这样的成员！
在一家公益医院做志愿者，印象最深的是医院的医护人员。都很和蔼可亲。当我们对志愿服务感到厌倦时，他们会让我们休息一下。今年冬天最冷，而且下了很多雪。他们每次都开空调，怕我们感冒。我记得有一次，我在妇科做义工的时候，姐姐护士让我和搭档一起抄病例。刚开始我们俩写作的.时候都挺克制的，不敢多说话，只敢小声嘀咕。护士长也看到了我们的克制。她笑着对我们说：“你们不用这么拘束。可以边写边聊。谢谢你帮助我们。我明白写这些东西有点无聊。听了护士姐姐的话，我们都
十分的高兴，于是就边聊边写了起来，很快，东西都写好了，我们顺利的完成了那天的任务。临走的时候，护士姐姐又和我们说多谢，弄得我们都不好意思了。这些是我们义工应当做的事情，可是他们却很客气。公利医院有这群医护人员在，我想病人必须能很快康复起来，至少在精神上是很健康欢乐的！
经过本次公利医院的社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长;另一方面，我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。机遇只偏爱有准备的头脑”，我们仅有经过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起梦想的风帆，驶向成功的彼岸。
▷ 残疾人性服务志愿者心得体会
为大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”志愿精神，有效整合动员志愿服务资源，全面推进我社区志愿服务事业发展，结合实际情况开展了“三关爱”志愿服务活动，现将活动情况总结如下：
一、提高认识，统一思想
以“大力弘扬雷锋精神、共建文明道德风尚”为主题，积极组织辖区志愿者开展“三关爱”，即“关爱他人、关爱自然、关爱社会”志愿服务活动，广泛开展送健康、进社区义务问诊活动、文明礼仪学习活动、道德讲堂、爱护环境志愿者服务等从我做起的实践活动。整个志愿服务活动在社区的安排部署下，使本次宣传月活动形成了共识，统一了思想，整个志愿服务活动得以顺利开展。
二、分工明确，责任落实
整个志愿服务活动由社区牵头，进行具体安排，对开展志愿服务活动作了细致的安排部署，明确了各自职责，在此次志愿服务活动中，各小组责任人认真负责落实，把志愿服务的整体活动开展的`深入小区居民中。
三、活动形式多样，收到效果明显
1、以“弘扬雷锋精神，深化志愿服务”为主题，深入开展学雷锋活动，扎实推进社区思想道德建设和精神文明创建，进一步提高辖区居民的思想道德素质和社会文明程度，特在社区上下广泛发动“学习雷锋、奉献爱心”的服务活动。
2、为切实落实以“人与自然、和谐发展”为主题，围绕“天更蓝、水更清、地更静”的亳州环境建设目标，大力开展普及生态文明理念志愿服务，创造优美怡人的城乡环境，组织辖区党员、社区干部、志愿者、文明劝导员等20多人，对辖区居民院落进行了一次“环境美化靠大家”大扫除活动。所有参加活动人员深入小区院落，清理卫生死角，捡拾白色垃圾，对各小区的杂草杂物、积尘、牛皮癣等展开近3个多小时的清扫活动。
3、开展文明礼仪宣传活动。通过对辖区居民开展文明礼仪宣讲座谈会，大力宣传文明礼仪活动，促进辖区居民公民道德的不断提升。
通过以上活动的开展，在社区营造了“三关爱”志愿服务活动的良好氛围，广大群众的志愿服务意识在一定程度上得到了提高。
▷ 残疾人性服务志愿者心得体会
按照团县委《关于在“3·5中国青年志愿者服务日”集中开展“构建和谐，迎接奥运，志愿有我”系列主题活动的通知》（资青发[20]号）文件要求，我局团支部结合自身实际，广泛宣传动员，积极组织广大青年干部和团员参与到此次活动中来并取得了较好效果，现将活动开展情况总结如下。
一、广泛宣传，努力营造良好氛围。
在局机关广泛宣传“构建和谐，迎接奥运，志愿有我”的活动主题，动员青年干部和团员加入志愿队伍，参与志愿服务，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，确保了对该项活动认识到位，氛围良好。此外，志愿活动还得到了财政局领导班子的高度重视和鼓励，在人员安排和经费保障上都给予了大力支持。
二、放飞希望，关爱贫困留守学生。
于3月11日，由局团支部带队，组织支付中心和局办公室的青年干部组成志愿队伍，到县第三中学小学部，看望三年级的留守学生彭亚男小朋友。为她送去了唐诗三百首的书籍和水彩笔、文具盒等学习用品，与她交心谈心，帮助她了解奥运，鼓励她学习奥运健儿的拼搏奋斗精神。志愿队伍还与彭亚男小朋友约好6月份的时候，一起共庆六一儿童节，共同面对生活和学习上的困难。
三、共同参与，全民健身迎接奥运。
同局机关工委和局妇委会联合，于3月5日组织局机关的青年干部、青年志愿者、“文明使者”开展了跳绳、踢毽、接力赛等健身趣味活动，以全民健身的.形式迎接奥运。
每一次的活动都会给我们带来别样的感受,意外的收获。继上次在部长的殚精竭虑和部员的积极配合下成功举办“走进老年公寓”的松鹤家园文艺演出志愿活动，这次部长为进一步培养部员的组织管理能力，将活动的主要工作交给两位部员。经历困难曲折，这次志愿活动有完美落幕。工作总结如下：
1）这次活动的成功举办离不开我部的吃苦耐劳，团结协作，文明礼貌。在部长的带领下，我部全部工作人员多次冒着严寒走出校园出访，确定志愿服务活动地点。经过几次奔波与我部内部协商与讨论，最终与龙沙公园的王部长谈妥，确定于12月5日国际志愿者日在龙沙公园进行志愿服务活动，王部长还给我们请了记者，替我们宣传这次活动。事后王部长谈起，他这样做主要是被我们志愿者代表的礼貌与诚心感动。所以这次活动告诉我们可贵精神之所在，我们应该将他发扬与传承。
2）从记者的采访到活动的结束后，各志愿活动区的带头叔叔阿姨的连连赞语，以及王部长不辞百忙给我们的表扬信，以及让我们以后到龙沙公园玩时找他的盛情邀请，这次活动的成功效果令我们惊叹。当然他是我们各志愿活动组积极工作的结果。他让我们意识到除了主要活动负责人的统筹与策划外，各小组长，各志愿者代表，以及各个志愿者的积极与热情才是活动成功的制胜法宝。这也是我们在以后的活动中该注意的。
3）上面所说的都离不开各个方面的支持与关心。部长在关键时刻统筹局面，活动前期的宣传等。虽然次活动中的前期的宣传与当场指挥任有瑕疵，我们会在今后的活动中汲取教训，办的圆满。
总之，我们部会深刻认识本次活动所暴露的问题，发扬传承我们的吃苦耐劳，团结协作，文明礼貌。在以后的工作中继续努力，超越与发展。
▷ 残疾人性服务志愿者心得体会
为进一步弘扬奉献、友爱、互助、进步志愿精神，在东营市文明办倡导下，近日，广饶县结合工作实际制定印发了《20xx年广饶县关爱空巢老人志愿服务活动实施方案》，重点从四个方面开展关爱空巢老人志愿服务活动。
一是开展照料服务。
组织志愿者深入空巢老人家庭了解老人的身体状况和生活情况，掌握老人的近期情况，帮助老人解决急难问题，切实为空巢、孤寡、高龄老人提供生活方便和养老保障，使他们真正感受到党和政府的温暖、社会的关爱。对于生活困难的空巢老人,除提供必要的生活照料外，还要积极开展社会捐助，努力改善空巢老人的生活环境，提高空巢老人的.生活质量。
二是开展抚慰服务。
组织广大志愿者，定期给老人打问候电话、上门走访慰问、为老人读报纸、陪老人聊天、陪伴老人参与次社会活动，有针对性地对老人进行心理咨询和心理疏导，帮助老人摆脱心理寂寞和精神孤独，使他们巢空心不空,保持乐观健康的生活态度。
三是开展保健服务。
依托村(社区)卫生服务中心，为空巢老人提供健康保健服务。组织开展老年健康保健知识讲座、对老人进行保健咨询志愿服务，为老人进行健康体检，确保空巢老人都能享受到全面周到的健康保健服务。
四是开展文体服务。
依托村(社区)老年人活动中心(室)、社区居民健身活动设施，经常性地组织空巢老人参加村(社区)体育、文化娱乐等群体活动，使空巢老人老有所乐。春节、老年节等节日期间，组织志愿者陪伴空巢老人观看文艺晚会、参与群众文体活动，丰富空巢老人的精神文化生活，确保空巢老人欢度一个快乐、温暖、幸福佳节。
▷ 残疾人性服务志愿者心得体会
我校组织成立青年志愿者服务队。针对学生进行志愿活动的宣传，让更多得人加入到这个队伍中来。并对加入的学生每人下发青年志愿者证书以及号码。让活动系统化，正规化，人性化。
其实刚加入志愿者协会的时候，我们对于志愿者有着许多的懵懂，似乎觉得也就是做点好事那么简单，其实不是这样的。每次的活动我都会有不同的感悟与收获；每次的活动给别人带去的都是微笑，同时留给自己的也是开心。
针对我们财会系的实际情况，开展了以下活动：迎接新生活动，美化校园，敬老院之行等义务劳动。我系同学都积极参加，用自己的热情为需要帮助的人们做一些事，我们感到很光荣。青年志愿者活动的`开展增强了大学生的实践能力和创造能力，实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌，全系的志愿者在校团委和系领导的带领下，发扬助人为乐的优良品质，使我系的志愿者活动走向新的辉煌。
大学阶段，是我们人生的重要里程碑，我们不仅应该努习书本知识，更应投身社会实践，组织青年志愿者，积极参加社会服务，是提高自我，锻炼自我的有效途径。从社会需要上来讲，社会需要我们的奉献，需要友爱，这是当代大学生肩负的历史使命，也是应具备的起码素质。
回顾我们在志愿者活动中的点点滴滴，付出的是真实的行动，给予的是真正的帮助，收获的是内心的感动，当然没有的，只有更好的，希望我们财会系志愿者协会越办越好，把那句“让爱心永存校园，用真情贡献社会”记在心中，我会时刻牢记自己是个志愿者。
我想我系今后要多举行一些青年志愿者活动，让更多的人加入我们，回报社会，奉献爱心！
▷ 残疾人性服务志愿者心得体会
本月11月26日，在我院党总支的组织号召下，“中心医院进社区”活动在龙口镇展开，我院广大志愿者积极响应这次活动，并派出多名专家到龙口镇中心卫生院义诊，受到当地群众欢迎。
为了做好这次工作，我院郝义明副院长组织了我院内、外、妇、中医科、眼科及B超等多名专家前往龙口卫生院进行义诊；宣教科、社区部进行健康知识宣教。
在接诊过程中，专家们详细解答了患者的咨询，并针对糖尿病、高血这些“富贵病”的`高发趋势，结合个别糖尿病、高血压患者的实际治疗情况，就这些疾病在治疗过程中的一些误区进行了说明，希望患者能够从改变不良生活习惯开始，科学规范地接受治疗，延缓并发症的发生。郝义明副院长就糖尿病的“五驾马车”综合防治方法向患者作了浅显易懂的说明：“教育是先导、饮食是基础、运动是手段、药物是根本、监测是保证。”这次义诊，患者普遍反映受益匪浅。
此次义诊共接诊128人次（各项检查及药品费用4589.2元）由我院志愿者向患者及其家属发放《糖
尿病健康知识宣传教育手册》200本；健康教育处方等科普宣传资料500多份。
此次活动以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实旗委十三届十次全会精神，进一步弘扬中华民族扶贫济困、互助互爱的优良传统，提高我院全体医务人员及志愿者的整体素质，以为我院更好更快的发展做贡献！
▷ 残疾人性服务志愿者心得体会
医务工作者下乡志愿服务活动，让我更深刻地了解到志愿者服务活动培养我的不仅仅是一种精神，更是培养了自己的极限和耐力，同时也看到自己的潜力。“授人玫瑰，手有余香”。当我们奉献自己一份力量的时候，心里会觉得很幸福，觉得终于为自己的家乡做了一点力所能及的事情，在志愿活动中找到了自己的价值，志愿者不是单纯的奉献，我们也可以从活动中学到了很多的东西。
志愿者服务活动是一项十分有意义的活动，其丰富的内容确实能够吸引许多人参加到志愿者活动当中，但在志愿者活动的过程中，应该必须始终贯彻以人为本、平等、整体、动态等观念，只有把这些观念实行好，并建立长效的激励机制，才能把志愿者服务活动搞得有声有色，做出一定的成效。
一、以人为本的观念
由于志愿者活动主体是青年人，而作为客体的服务对象也是人，因而，在活动之中，以人为本的观念显得更为重要，它主要体现在以下几个方面：
1、由于志愿服务的对象是人，各位服务对象虽有其相同的共性，但更多的是其个性，所以在志愿服务过程中，志愿组织应根据服务
对象的实际情况及需要，制定与之相适应、能满足其服务需要、行之有效的服务计划，其中应突出其个人的需要；同时派遣具备一定能力，能够较好完成服务工作的志愿者参加服务，以保证服务的质量及水平。
2、志愿者应根据服务对象的实际情况，在服务使用与之相适合的言语及行为，便于与服务对象建立良好的关系，既要重视服务对象的共性，又要重视单个服务对象的具体个人实际，采用行之有效的方法，才能取得事半功倍的结果。
二、平等的观念
可以体现在以下几方面：
1、在志愿者组织中，每个志愿者都是平等的，不管他们各自的身份的高低，收入的高低，职业的各异等等，组织应该向每一位志愿者提供平等的培训机会、参与服务机会、晋升机会等，只有创造一个公平的环境，志愿者们才可体现到真正服务的乐趣，才会对组织产生感情，才会愿意在组织中无私奉献自己的才学。
3、在志愿者眼中，每一位服务对象都是平等，志愿者不能由于该服务对象的外貌、行为、能力、身份等的原因，对服务对象产生不平等的目光，或者只是重视某一个对接服务对象，而对其它服务对象有漠视心理；这是不可取的，必须加以纠正。
三、整体的观念
志愿者服务活动过程始终是一个整体、一个团体，服务开展才会人尽其用，才会发挥"一加一大于二"的效果。整体的观念可以体现在以下几方面：
1、在服务计划的设计、实施、修改等过程中，志愿者对于服务对象应该有一个整体的观念去认识和评价，不能因为服务对象的自身缺陷、不良行为和言语等方面而轻易产生厌恶情绪，甚至放弃志愿活动，而应该从整体的角度去分析服务对象的`具体情况，志愿者的出发点就是为服务对象做好服务。
2、志愿者对于志愿者组织，也应有整体的观念，在服务过程中遇到与事前统一安排不一时应做到及时向组织请示与汇报，做好沟通与衔接工作。对于组织中可能存在某些不足，或有待改善的方面，也可适时提出自己的意见，不能错误地认为此次活动组织的是不好的，而大幅降低自身的服务热情，进而影响工作的开展，要考虑大局。
四、动态的观念
1、服务对象是处于不断变化和转变之中，在整个活动过程中服务对象可能由于某种原因改变自己的行程或路线，这一点，志愿者及志愿者组织均应高度重视认真对待，在服务的内容、形式、方法
等均应作出相应的改变，以适应服务对象的动态变化，使服务对象更乐意于接受服务，使服务的过程变得更顺利，更深入。
2、志愿者在参与服务的过程中，服务技能、服务水平、认识程度等有不同程度的提高，因此，志愿者组织必须重视这一点，在有利条件或适当的时候，给志愿者以机会参加新的更高要求的服务，或开展相应的团队活动，以做到合理运用人才。另外，志愿者组织要善于总结经验，要适时表彰优秀志愿者，并建立长效激励机制，有助于调动志愿者的积极性，增强组织的凝聚力，使下次服务开展得更成功。
志愿者工作虽然结束了，但志愿者的精神将永远传承下去。在人生漫长的岁月中，我将不断磨练意志，为自己定位，发挥自身优势，确立自己学习和工作的目标，服务社会，传递爱心、传播文明，为我旗全民健康贡献自己的力量。
▷ 残疾人性服务志愿者心得体会
为倡导市民礼貌乘车、打造和谐公交，市委组织部、市机关工委、团市委倡议成立铜都党员义工、青年志愿者公交服务队。很荣幸，我成为其中一员。3路公交这个平台上，用我的微笑、我的热情、我的耐心，服务着广大乘客，并在付出中收获欢乐、在奉献中提升自我。
我的服务的时间段是早上7点到9点。因在之前没坐过3路公交，于是，9月1日晚上，我到上海路的候车点等候我即将服务的公交车。没想到，不明白公交车从哪个方向先驶过来的我，等了将一个半小时才等到。和晚上的志愿者小喻一起上车，开始我们的志愿服务。可到了汤家岭才发现，我们分“幸运”为一辆没有站台录音的公交车服务。我和小喻分工，一人发传单，一人报站台。当我报错一个站台名时，我脸刷的.一下全变红了，连连和车上的乘客道歉，真怕他们觉得志愿者狠孬，暗下决心，晚上必须要记清所有的站台名，用真情的服务，塑造志愿者的良好形象。
到xx终点站后，我记下了两位司机的手机号码，并和黄师傅约好第二天早上6点四在财政局附近的朱潭埠见。第二天我如约上车了，跟大家说声早上好后就开始我的志愿之旅，给大家发宣传单、提示注意事项、宣传优待政策、帮扶有需要的乘客，等等。此后每一天，我都按时上车。在工作日，做满两小时后，我立刻回局里，并进取转入工作状态，完成日常工作。在周末，我则做三至四个小时，然后再去市里逛逛。
每一天，我都会说上四遍乘车注意事项。在车子从始发站发车三站之后和从广场启动后，我都会和乘客说“各位乘客，欢迎乘坐3路公交。我是这辆车的志愿者。
在这跟大家说几个注意事项。
一，请各位发挥我们中华民族的传统美德，给老弱病残孕及抱小孩的等特殊乘客让座。
二，黄色的三个位子是老弱病残孕的专座，请大家以后上车时尽量把这些位子让给他们乘坐。
三是车上是个公共场合，请大家爱护卫生，不要吸烟、不要乱扔果皮杂物，同时请大家尽量坚持安静，要聊天的乘客也请小声一点。
四是司机师傅会提前一点报站台，要下车的乘客就按门铃，不方便按门铃的乘客就说一声要下车，这样我们到站就会停车，要不我们就直接开走，节俭大家的时间。多谢大家的合作！”
每次，我都会尽量给特殊乘客上车安排座位。特殊乘客上车后，若是没座位了，我就问没有人给他让让座，若问了三遍了仍没人让座时，我就会带着特殊乘客到年轻人旁边，请他让座，然后对让座者说几声多谢。实在没办法给他腾位子时，就会对他说声抱歉。这样的我，时常被乘客感激着、包容着，分幸福。也更加坚定，要用实际行动，引导大家养成自主让座的习惯，而不是我们志愿者在车上时被动让座。
每时，我都进取宣传我毛交的优待政策。70周岁及以上的老人、伤残人、盲人能够免费乘坐公交，只要出示有效证件就能够（盲人除外）。有时遇到上车时投币的老人家，我会上前询问他是否办理老年证，并告之若是满70周岁了，可到民政局办理老年证，这样，以后就能够凭证免费乘坐公交。若遇到不投币或是误以为拿着绿色老年证和残疾证可不投币得乘客，我会劝说其投币，并告之后两者不属于优待政策的享受对象。
为期半个月的志愿者生活，让我成长着、欢乐着、憧憬着。大体上，我的志愿之旅是平和的，因为德兴人民大都能礼貌乘车。但偶尔会遇到一些不通情达理的乘客，就是不肯投币，让我很想发火。但看着身上的绶带，想着自我是一名志愿者，我忍下了，继续微笑着、劝说着。这让我觉得自我成熟了许多。便民、利民的公交开通后，给广大市民带来了很大的方便，这让身为志愿者的我，分自豪。时常看着老人家结伴成形，坐着3路公交，满脸幸福地游览着德兴，我分欢乐，异常是那一次看到两位老年乘客说时隔20年又来xx了时幸福的表情，我很欢乐。每当获得车上乘客对我服务肯定、听到他们的多谢时，我很充实、很幸福。也正是这志愿之旅，让我进一步了解德兴，了解德兴人民的热情、善良、质朴，这让身为外来客的我，分有信心、有意愿扎根在德兴这片热土上。
虽然半个月的志愿者生活结束了，但从中获得的收获将一向伴随了我。结交的新朋友，经过我建立的“德兴公交志愿者”qq群而时常联系着，分享着。得到的肯定，让我觉得活着很有意义。收获的欢乐，让我觉得生活是完美！总之，这次的志愿之旅，让我在奉献中欢乐着、幸福着！
▷ 残疾人性服务志愿者心得体会
在20xx年五月13日在肇庆的波海公园举行游美丽绿道树自强不息建幸福广东”——肇庆、珠海、江门三地万名残疾人畅游美丽绿道启动仪式。我参加了这次活动的志愿者工作。那是风和日丽的日子，虽然下了点雨，但也不能阻挡我们服务的热情。
还记得那天，我们很早就来到波海公园。伴着惬意的清风，我们很快的展开我们的工作。根据工作安排，我们要帮助现场的工作人员做好现场布置工作。沿路插旗，摆好凳子……很快，我们积极配合地将前期工作完成了。接下来的，我的工作是推一位残疾人畅游绿道。残疾人陆续来了。他们有的面带自信的笑容，还有沉默的……他们有的是天真的小孩，还有的充满活力的青少年……
接着我后来主要负责的工作是陪同一位残疾小朋友畅游绿道。我喜爱他们！因为他们身上有着正常小孩子所没有的可爱之处！
他们坐在轮椅上兴奋着，那一张张的笑脸，那样的无邪，没有忧虑，没有烦恼…开心自在。虽然他们治理不正常人，但又怎样。他们一样活得比我们某些正常人更精彩更快乐更阔达孩子们总是那么的可爱！坐在轮椅上，看的是那样的认真，那样的入神。玩的时候，有时那样的忘乎所有，自由自在……似乎世界上没有其它，只有我们的存在，我觉得，我好似也变成了小孩子，跪倒地板上，真的和小孩子们玩到了一快，快乐到了一快，心灵沟通到了一块。听到孩子们那动人而天真的笑声，我的内心开心极了！感觉，此时，我就是世界上唯一的，最幸福的人。
面对相机的镜头，他们做出各种各样的pose，灿烂的笑容照亮我们每一个人那枯燥的.心灵，我感受着他们喜悦的气氛中，洗礼了我在现实中已丢失童真的心灵。我是幸福的，所以我应该每天都积极面对现实每一件不愉快的事，要淡定冷静地处理。相信明天会更好！
在此，我还有一个心愿，希望以后能够多多的参加这种活动，走向街头，深入社区，用自己微薄的力量，为社会奉献自己的一片爱心，为需要帮助的人们作出自己仅有的贡献！为他们送去爱心，送去温暖，为构建和谐社会做出自己应有的贡献！
只要人人都献出一点爱，世界将变得不再冷淡，人们将会不再“孤独”下去。愿我们的爱，能早日唤醒人们沉睡的心灵。
这仅仅是作为志愿者为人们服务的开始，也是我学习进步的开始。今后会有更多的志愿者活动，当然我也会积极的加入。通过参加的这些活动让我知道只要你付出就有回报，对方的一句“谢谢”，一个笑脸，一个眼神，一个动作，足以体现出我们志愿者的价值所在。当今后人们问起的时候，我会很骄傲的告诉他，我是一名志愿者。我参与、我奉献、我快乐！
▷ 残疾人性服务志愿者心得体会
近期，重庆理工大学材料青协与巴南残联将联合开展一系列的“关爱残疾人”的主题活动。材料青协的志愿者们将首先参与以及组织大家参加到关爱残疾人的活动中，在平等的社会中播撒爱的温暖。
我们9点到余叔叔家，余叔叔挺热情的，行走不便还给我们送凳子，婆婆也给我们拿来拖鞋。还有个细节挺感人，我是男的脚一般大点，婆婆就又换了双大的。屋里爷爷在看电视，喝着牛奶，中途有牛奶滴在衣服上，还是婆婆给擦去的.，自己觉得手忙脚乱。其实也不能光坐着，之后婆婆安排了擦窗的工作，我们还擦了柜子，搭档拖了地。忙的时候总不觉得时间过的快，临近中午，婆婆热情地邀请我们吃午饭。
余叔叔在辅导学生学英语，人家挺能干，英语很不错，三十年如一日，每天读2个多小时英语，这已经形成习惯了！难以想象30多年来的努力是多么艰辛，我很惭愧，当时我坚持了3天。但一个残疾人却坚持了那么久！他们渴望平等的目光，此时我给的是尊敬，发自内心的尊敬。他说：“我们这样的残疾人行动困难是有，但精神上还是很开的。”这叫身残志不残吧。余叔叔看起来挺和蔼的，但做事非常执着，对未来的事是抱着一定的口吻。比如我说我会尽量把英语学好，而余叔叔是用一定要学好！
有时候给自己留有余地就是一种儒弱，每次都会有借口去逃避。既然选择了，就应该一往直前，因为心酸后的喜悦才是最甜蜜的，古人囊萤映雪，古人凿壁偷光，古人卧薪尝胆，这便是我的体会。
▷ 残疾人性服务志愿者心得体会
作为一名志愿者，我有幸参与过多次关爱残疾人的活动。这些活动让我深刻体会到，残疾人群体需要我们的关爱和帮助，而我们也可以从中收获更多的人文关怀和社会责任感。
我们需要理解残疾人的需求和心理。残疾人在我们的日常生活中往往被忽略或者被歧视，让他们感到孤独和无助。因此，我们需要关注他们的心理健康，并给予他们更多的关注和陪伴，让他们感受到温暖和支持的力量。在志愿者活动中，我们要注重与残疾人的沟通和交流，关心他们的生活和健康情况，鼓励他们积极向上、乐观向前。
我们需要提供实际的帮助和支持。许多残疾人因为身体条件的限制，无法独立完成日常生活中的基本活动，如吃饭、穿衣、洗漱等等。因此，我们需要提供实际的帮助，提供适合他们的辅助设备和人性化服务，让他们感受到生活的便捷和尊重。在志愿者活动中，我们可以陪同残疾人参加公共活动、购物和旅游等，让他们能够享受到更多的生活乐趣和社交机会。
最后，我们需要推动社会对残疾人的关注和支持。残疾人是社会的一部分，他们需要得到平等的机会和资源，才能够实现自己的`生命价值。因此，我们需要积极支持和参与残疾人权利的争取和宣传，向社会传递关爱和正能量的信息。在志愿者活动中，我们也可以通过宣传和演示，让更多的人了解残疾人的真实情况和需求，推动社会对残疾人的关注和支持，从而建设更加人性化和包容的社会环境。
参与关爱残疾人的活动，让我深刻感受到不同群体之间的人文关怀和社会责任感。只有通过我们的努力和支持，才能够让残疾人群体得到更好的生活和发展机会，也让我们更加认识到社会的多样性和美好。
▷ 残疾人性服务志愿者心得体会
长这么大以来，还没有尝试过做做志愿者，每次看到有志愿者在路边忙碌的身影，我就在想我什么时候也可以做志愿者呢？一次偶然的机会，我和其他几位年龄和我相当的人参加了志愿者服务活动。
志愿者其实是一门科学，但现实的情况不一定和想象的那么单纯。但我觉得不管是带着什么目的加入进来的，只要做对志愿服务有帮助的事情，可以帮助到需要帮助的人，就足够了。
当时的`日子正值春节长假，所以对我们的要求也更加严格。除夕那天，我们按照正常的时间来到集合的地方，负责人员跟我们讲明了要做的事情和一些注意事项，随即我们分好了组。今天的主要任务是配合政府工作人员挂灯笼，挂彩旗迎新春，一切工作都是那么的顺心。在一天快结束的时候，我们负责打扫了镇政府一些主要的会议室，也算完成的圆满了。春节那天，我们则是去大街上指挥交通，毕竟春节这天人们都会出来玩，也为了避免挤得水泄不通。下午街上有个大巡游，为了庆祝春节，我们更要维护秩序了。看到我们之间团结合作的精神，我感到欣慰，看到团队的努力成果，我们好高兴。晚上镇上举办了文艺演出和政策宣讲活动，我们也准时的参加了。
在这次的志愿者服务活动中，我体会到了：志愿者不仅在于助人，还能学到许多东西，因为接触到各种人，各种事。人生的意义不在于索取，而在于奉献。在实践中受教育，做贡献，尽自己的微薄之力帮助更多的人，是一件非常有意义的事情，能参加此次的志愿者服务活动，我感到无比的高兴。团结在一起，心连心，手拉手，真诚的心，服务他人。将志愿者的精神弘扬继承下去！
▷ 残疾人性服务志愿者心得体会
20xx年暑期，志愿者项目组组织上财学生参与多项志愿者服务活动，活动场馆包括上海图书馆、上海海洋馆、上海邮政博物馆、上海铁路博物馆及上海铁路博物馆等，总参与人数达100余人次。同学们在志愿服务中锻炼自我，展现了上财青年友爱互助、乐于奉献的风貌。
“在这个假期里，我非常开心能够参加纺织博物馆的志愿者活动。这是一段难忘的'经历，我既结识了更多志同道合的朋友，扩大了自己的社交圈；又有幸得到了博物馆多位老师的指导，学习了许多实用的技能。我希望能够以这次志愿者活动的经历作为起点，在志愿者的奉献道路上越走越远，将来能以自己的微薄之力为社会做出一点贡献。”志愿者刘x说道。
▷ 残疾人性服务志愿者心得体会
地震无情人有情，为了支援灾区，奉献爱心，本协会与朝阳献血站一起于5月14日在学校食堂门口举行了一次意义不同的献血活动.
活动前两三天，各理事一起开了会议，把活动流程安排好，并将需要的东西准备好，以便活动顺利进行.在协会积极配合工作人员工作后，此次活动取得了圆满成功.
活动开始时，各理事各就各位，站在自己的工作岗位上买力工作.有的指导献血者如何献血，有的告诉他们什么样的人群适合献血，有的告诉他们献血的先后顺序，有的告诉他们献血后的注意事项，有的为他们倒水并开导他们以缓解他们的心理压力……总之各位理事，会员都尽力尽心尽责，忙得不仅可开交.
活动中，各位献血志愿者表现得也很出色，当献血车刚开到来时，献血者都络绎不绝的赶来，有的甚至在食堂门口等候着献血车的到来，希望自己第一个为灾区献上自己的爱心.场面非常感人，各个地方都排着长长的队伍，静静地等候，活动直至晚上9点30分才接近尾声.从活动中我们看到，当灾难来临，我院大学生以自己的实际行动来表达对灾区人民的慰问.本次活动得到同学门的积极响应与参与，他们纷纷报名献血，其中也有不少老师参加，奉献自己的爱心，善心，用自己的'流动的血液展示一个当代大学生，老师无私奉献的崇高行为，让我们向无私奉献的人致敬!
在今后，本协会将多进行此类丰富有意义的活动，并且会用心地将活动办得更出色，为各位同学搭建一座奉献爱心的桥梁.
▷ 残疾人性服务志愿者心得体会
这次志愿活动，我们是去街头清理小广告，并且给环卫工人送冬日温暖，在活动当中，我们拿着工作一个街道一个街道的去清理路灯杆子上的小广告，每一个小广告的清理都是让我们感觉到了干净了很多，我们负责的那一条街道很多的小广告，几乎花了我们将近一个上午的时间，才彻底的清理干净，回头望我们清理的那些路灯杆干净了，我们也是感到特别的开心，这份工作还是有意义的，会让整个街道的街容更加的干净。
想想在街头工作的环卫工人，我也是觉得他们特别的辛苦，当天刚刚亮的时候，他们就已经起来工作了，可以说是工作最早的那一批人了，以前还在想，凌晨四点的城市究竟是怎么样的，但而今想，应该就是环卫工人们努力工作的样子，为迎接新的一天去做的努力，而城市的干净也是靠他们的'付出的。在结束了清理工作之后，我们就去给环卫工人们送去冬日的温暖，可能礼物不是很多，但是看到他们开心的样子，我们也是感到高兴，为我们的付出也是值得的。
在这次的志愿活动中我也是明白环卫工人的工作是非常辛苦的，也是付出了很多才有了城市那么美好的环境，而我们也是要在日常里去保护环境，好好的爱护这座我们生活的城市，在这儿有很多人默默的做着很多的事情去为这座城市付出着。志愿的活动，帮助他人，也是让我明白，其实我们可以做的事情有很多，像去敬老院看望老人，去自闭症儿童中心去关心孩子，社会还有很多需要我们去关心去帮助的人，让我们都拿出一些时间，付出一些精力，那么社会也是会更好，也是能在我们付出爱心的过程中升华自己。
活动虽然是结束了，但是我还是想着活动的事情，觉得自己以后要多去参加这些志愿的活动，在付出中，自己也是知道帮助他人，不仅仅是奉献自己的爱心，同时自己也是可以收获别人的感谢，自己心灵也是可以得到一次洗礼。
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